算上实习,一晃摸爬滚打已经做了2年多运营了,很惭愧至今也没有操盘过特别成功的案例。我总结了一下之前策划线上活动踩过的坑,就先不放具体的失败案例了,重要度不分先后。
1)对传播效果要有清醒认知
不要YY太多,毕竟我们不是新世相或其他创意大佬,平时流量一直很低,做一次活动就能刷爆全网的可能性太低太低。
2)找到打动用户的传播点
你的活动为什么能打动用户,让他们愿意主动传播,这个点是活动的核心,需要好好策划。
通常来说,不外乎三点,新颖好玩(比如局部气候调查组为百雀羚做的一镜到底H5,蚂蚁金服66信用日的长长长长长长文案)、帮助用户表达自我(比如第一个刷屏的小程序匿名聊聊)、话题性或关联性强(比如微博搞笑排行榜每天晚上12:00放出的榜姐每日话题)。
3)突出产品特点
不管活动策划的形式是什么,归根结底都要为产品服务,产品特点本身被掩盖的活动肯定是失败的。
4)别让我思考
活动设计流程上应尽量符合小白用户的认知,让大家闭着眼睛都能走完全程,千万不要让用户产生太多思考,以免影响用户的参与积极性。
5)别搞太复杂
活动文案不能平淡,但更不能绕(比如听说美的人都参加了,果然,你来了);用户的参与门槛可以有,但绝对不能太高(比如关注另一个微信号再转发朋友圈并发送截图至该公众号);用户可以获得的好处要简单直白地列出来……等等。
6)算好金钱帐
本次活动最开始的一批用户来源是普通粉丝还是种子用户甚至是我们自己的朋友圈,活动预算多少,分别用在哪些地方,最后预估的效果是什么,平均一个用户的获客成本是多少。
7)算好时间帐
本次活动策划与执行的工作量需要多少人多少天,是否需要动用设计和前端,预计上线时间是多久以后,以及最后预估的效果是什么。
活动策划的成败在于细节,当然还有更多值得注意的点,希望下次可以有机会把这些点都补上。