PPT演讲已逐渐成为每个职场人必备的技能，其重要性不言而喻。

不管是向老板做汇报，还是给客户介绍产品，甚至在孩子的学校做个分享，你都需要应用到PPT演讲这个技能。

但是，鲜有人知道做好一份PPT演讲的核心思维是什么？

有人认为是平面设计、审美能力，有人认为是逻辑思维，有人认为是文案，有人认为是口才，这些能力确实是做好一份PPT演讲的必备思维，但都不能算是核心思维。

什么才是制作PPT演讲真正的核心思维呢？

那就是“同理心”思维！

1.什么是同理心

有次我去北方一个城市出差，高铁到站后，我打电话给来接我的人。

他说：“我在什么什么路上，你往这边走就看到了。”

我说：“我看不到你说的那条路啊......”

他说：“你往前走就能看到啦！”

我环顾了一下四周，站在高铁站出站闸机口，只能看到南广场和北广场。

我立刻意识到来接我的人是完全没有同理心的，他只是站在他的视角指路，而没有从我的视角出发告诉我该怎么走。

同理心又名“共情”能力，是指将心比心，设身处地地站在对方的角度思考问题。

为了更好的理解这个含义，我再举个心理医生的案例。

有一个精神病人，以为自己是一只蘑菇，于是他每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角里，不吃也不喝，像一只真正的蘑菇一样。  

心理医生想了一个办法。有一天，心理医生也撑了一把伞，蹲在了病人的旁边。

病人很奇怪地问：你是谁呀？

医生回答：我也是一只蘑菇呀。

病人点点头，继续做他的蘑菇。

 过了一会儿，医生站了起来，在房间里走来走去，病人就问他：你不是蘑菇么，怎么可以走来走去？……  

医生回答说：蘑菇当然也可以走来走去啦！

病人觉得有道理，就也站起来走走。

又过了一会儿，医生拿出一个汉堡包开始吃，病人又问：咦，你不是蘑菇么，怎么可以吃东西？

医生理直气壮地回答：蘑菇当然也可以吃东西呀！病人觉得很对，于是也开始吃东西。

这位医生就是在用“同理心”对病人进行治疗。

2.同理心思维在PPT演讲中的应用

那么，同理心跟做一份PPT演讲又有什么关联呢？

你是否见过这样的演讲者，他在台上慷慨激昂，PPT翻了一页又一页，但是台下的人却一脸茫然......

或者你自己是否有这样的体验，做了一份PPT，自我感觉十分良好，逻辑十分自洽，但是发给别人看时，别人却说看不懂......

PPT演讲这件事，最容易缺乏同理心思维，因为演讲者最容易受到自己知识的诅咒。

什么是知识的诅咒（The Curse of Knowledge）？

通俗的解释是，一旦你知道了一个信息（学会了一样东西），你就很难想象你不知道该信息（没学会该东西）的情景。就像是你已经知道的那些信息“诅咒”了你。

在制作PPT演讲时，向别人分享知识经验、传递我们的理念变得很困难，因为我们不易重造听众的心境。

比如，我之前有个做软件开发的产品经理同事，他在给客户介绍产品技术先进性时，做了这样一页PPT：

作为一个软件技术人员，他能透彻地理解什么是SaaS技术。

但是，我们的客户是工厂里的生产制造人员，这一页PPT上的每个字他们是都认识，但是当他们读完这段文字，是无法真正理解其含义的。

那该怎么跟他们解释呢？

这时候就需要运用“同理心”思维了！

站在工厂里人员的角度，他们肯定知道ERP这个软件吧，那就可以以ERP为例：

“在没有SaaS技术之前，你们需要在电脑上安装ERP软件客户端，但是有了SaaS技术，只要在电脑上打开软件网页输入账号和密码就能使用了，再也不受电脑的限制，只要能上网就行~”

假如说不是给工厂客户介绍SaaS技术，而是给中学生介绍，那怎么办呢？上面的ERP例子中学生又没法理解了，又得从中学生的认知水平出发，重新举例：

“在没有SaaS技术之前，你们需要在手机上或电脑上安装一个qq软件才能聊天，但是有了SaaS技术，只要在电脑上打开qq网页版就能登录聊天”。

所以你看，同样的PPT内容面向不同的受众时，你可能需要采用完全不一样的手法来呈现。这也是为什么我一直强调，同一份PPT不可能面向所有的场合和观众，因为每个场合的观众认知水平不一样、需求不一样、理解能力不一样，接受度就完全不一样。

3.如何用同理心思维做一场成功的PPT演讲？

随便打开一份成功的演讲视频，你都能发现演讲者都是具备同理心思维的。

比如罗胖刚刚举行的《时间的朋友》跨年演讲，你会发现他总是那么地懂你，总是能够戳到你的痛处，总是能够勾起你的兴致。

比如这一句“容易赚的钱没了，往后大家都得做更辛苦的事”，是不是戳到了你的痛点？

再比如这五个问题“你是谁”、“你干啥”、“你为谁干”、“别人需要你吗”、“社会更好了么”，你的灵魂是否被罗胖拷问了？

我们且不去评论罗胖是否在贩卖焦虑，且不去想从罗胖的演讲中收获了多少。

从演讲的角度来看，他的每一年跨年演讲都是极具同理心思维的：

1）认知同理心：永远站在听众的认知角度去做演讲，用听众能听懂的PPT和说人话的语言表述；

2）情绪同理心：如果罗胖成功地激起了你的焦虑，那么恰恰说明他很懂点燃你的情绪；

3）需求同理心：任何人都关心经济发展、赚钱、孩子教育、梦想等等，而罗胖是极其明白大家的需求，演讲的内容全部围绕这些方面。

所以，你该如何训练自己PPT演讲的同理心思维，就可以围绕这三个同理心层次去提升：

1）认知同理心：

在制作任何一次PPT演讲之前，先了解听众的认知水平，因为认知水平直接决定了理解力，直接决定了接受程度。

如果听众连你的演讲内容都听不懂，你觉得他会被你说服吗？会购买你的产品吗？会给你升职加薪吗？

2）情绪同理心：

人是情绪动物，情绪是一个人的底层操作系统；人在做任何决策时，一定是情绪驱动所致。

你想想你的年终汇报、你的产品介绍、你的竞聘演讲有触动过听众的七情六欲吗？

在我的线下课里，我一直强调一次演讲只有达到两个“点”才算成功，要么戳中听众笑点、要么戳中听众泪点。

戳中泪点可能很难，很多商务场合也没有必要；但是戳中笑点却是非常必需的，当听众笑了，一切都好办了！

3）需求同理心：

很多职场人在准备PPT演讲时，都是基于自己的需求出发的。

比如做年终述职，总是想把一年的大大小小工作全写上去；比如在给客户介绍公司或产品时，迫切地想给客户灌输一堆技术概念烟雾弹.....

如果你想打动你的客户或者领导，你一定要非常了解他们的需求。

领导的需求永远不是想了解你的鸡毛蒜皮工作细节，永远不是想知道你有多辛苦，而是你为公司带来什么价值，你对工作是否有深层次的思考？

客户的需求永远不是想了解你们公司有多牛逼，而是你们公司能否真正解决他们的问题，能否以最合适的价格创造最大的价值。

总结一下，做好PPT演讲的核心思维，不是缜密的逻辑思维，更不是浮于表面的炫酷设计，而是同理心！

祝愿你在平时工作和生活中，在与人沟通相处中，都能靠同理心思维成为一个真正厉害的人！