断势｜眼观六路，耳听八方
销售的核心职能是通过语言把商品的价值传递给客户，满足顾客独特的需求，在这个过程中，销售人员必须懂得如何在关键的时间阶段临门一脚促成合作，首先需要在各个细微层面去观察客户，根据客户心理变化，去洞察出客户的需求进行产品推荐，提出合作请求达成交易，由其特别需要观察一下几个环节：
语言层面｜反复询问谋个细节，讨价还价和压价，关心售后服务，关心礼品的细节；
行为层面｜主动要求介绍产品，体验样品摆弄小样，不断点头表示赞同，仔细观看宣传材料；征求同伴意见，多次咨询；
表情层面｜神色活跃兴奋，态度更加友好，紧缩眉头沉思。
价值创造
