没有任何一个产品的设计和完善是一步到位的。这样的事就是不会发生。达成一项绝佳的设计，通常是一个想法经过不断地尝试、测试、改进并随时间迭代的结果。这就是为什么在 IBM 设计中心我们将“Loop”作为我们的核心原则之一：

LOOP

IBM 设计思维的核心是基于用户行为所发现的用户需求以及长期愿景——我们称之为环（The loop）。环包含了持续不断的观察、反思和操作。

观察

指审视过去。用眼睛和耳朵去倾听，找出用户认为重要的东西，以及你的设计哪里不符合用户预期。

反思

指综合你及你的团队所学，明确有力的表达出你们的观点并提供改善计划。

操作

指提供抽象想法的具体实现形式，并将意图实现。

虽然你可以从环上的任意一点开始你的工作，但我们建议你从反思开始，形成你的想法。然后利用操作和观察来展示可能性并持续不断的完善你的想法。