《见识》第九章好好说话
讲话时候常常会犯的三个毛病：讲话缺乏对听众的针对性、试图在有限的时间里讲完更多的内容、哗众取宠，危言耸听（个人觉得这个题目有点跑偏，因为主要内容讲的是信息传达的真正要求，是在发出信息的同时，还要确保信息的接收）。谈谈讲理的方法。这几个方面对我很有启发。
（插入一下，本书给我的启示很多，这已经足够了。只是平时并不太有批判思维的我却有些质疑。大概因为本书是从很多来信中选编出来的，所以难以避免的在章节体系方面稍有混乱。在审稿的时候出现个别错字。都可以理解。个人认为，不如《跃迁》在体系上逻辑上更明晰，有梯度。像我这样的小菜鸟，要有敬畏之心才会有进步，对于吴军博士这样的领军人物自然难以望其项背。瑕不掩瑜，感谢本书给我带来的启发，但我也要直言不讳说一下我的感受，这也是对吴军表达敬意的另一种方式吧。）
上面说的讲话时候的三个毛病，我比较明显的会犯后两个。有时候，我的确会在有限的时间里面试图讲完更多内容。比如上课，比如家长会。而准备的内容到下课时候没讲完，我有时候会不自觉的加快语速完成。这样真的不好，这样做只是给自己一个心理安慰罢了。而实际上是浪费时间的。还不如说一点，透一点，得一点。
第三个毛病就是在传递信息的时候。我以前就不会做到确认，或者等对方确认。这是办事不靠谱不专业的一种表现吧。
关于讲理的方法。总结赵小兰的特点：一、观点旗帜鲜明。二、肯定对方观点，但是用是用事实说明他们的行为违背了他们自己的观点。三、批评别人总是非常委婉。四、赞扬亚裔（自己一方）的贡献和所应得的利益时一直是理直气壮。
在说服人方面，事实比口才更重要。
