HR遇上DISC的化学反应

        初识DISC,是在学长张盼龙的一次个人成长坊,一场公益性质的分享。他作为线下助推,帮助小组成员成长。我作为一位旁听学员,原本我认为这只是一门课程,与乐嘉的性格色彩、欣赏个体差异等课程无太多区别。但分享结束后,作为一位人力资源工作者,结合企业人才选育用留全生命周期,我看到了DISC背后IT工具的强大与价值,和DISC与企业人力资源连结产生的更多的可能性。如同产生了化学反应,让我忍不住想更多的探究它的更多更深层次的内涵。

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选:让人才甄选更高效,让团队组合更多元

      企业在招聘人才时,常规采取的都是面试方式,少数500强企业会加入性格风格测试。招聘除了筛选候选人的专业能力、综合素质、经验等,更重要的在于他与岗位、团队的匹配度。但通常来说,一些专业岗位会呈现出较为共性的专业特质。如财会专业更多需要C的特质,对数据敏感、重视规则。而营销岗位,运用D、I的个人影响力及外在表达的能力则更为突出。在面试短短的30分钟甚至更短时间,单凭面试官的个人觉察和经验,“看错眼”的几率很高。discus软件可以对应聘人员行为风格进行测评,并与团队、岗位进行匹配,面试官通过人员专业技能和综合素质、经验进行筛选审核,并对行为风格确认与印证。运用DISC,的确可以提升企业选人成功的机率,同时也可以提升岗位与人才匹配的效率。

        一个团队要有多元化的人才结构,才能适应不断变化的环境。选择更利于团队多样性的合适人选,并给予合适岗位安排,是主管和HR的首要任务。主管与HR应对部门人员排兵布阵,要形成各司其职、相互助攻、弥补,这个团队才会呈现更强的战斗力,抓住机遇赢得战争。 排兵布阵还可避免同一团队成员风格过于统一,呈现出全是同一种特质。一个团队指挥者、影响者、思考者、支持者都要有,就像三国刘备、诸葛亮、张飞、关云长的团队,充分发挥各自优势,又相互互补,最后赢得天下。

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育:调适管理者风格,匹配员工能力发展

      企业通过管理者去管理团队,带领团队实现战略目标。而一个管理者的管理风格直接影响着团队的士气,并对组织目标实现产生直接影响。管理者的行为风格会有一定的倾向性,一个人的特质展示出来可能既是他的优点,也是他的缺点。一个管理者如果懂得DISC,即可觉察自我某类风格运用过当,就会带来相应的问题。DISC在每个人的身上都有,一个成熟的管理者,会时时提醒与调适自己。

      Discus软件有一个功能让我惊喜,那就是团队分析。将管理者的行为风格与团队希望的管理风格进行匹配,就可以看到,管理者与团队风格的差异,从而能推动管理者进行相应的调适。

      不管企业管理者们是否接纳,员工对自我的职场的个人发展和能力提升越来越关注。丰厚的物质回报只是吸引人才的一个因素。新生的90后、00后,更为开放与理性,一方面他们期待了解自己,期望以科学的工具来帮助自己发挥优势,实现更快速的成功。另一方面,他们倾向于“宁缺勿滥”,对工作的态度不再将就。特别是很多优秀的人员,更注重“让自己快乐的工作”。

        作为企业人力资源,最好的方式就是将岗位与员工个人相匹配,从而达到企业与个人的双赢。过程中关注员工发展需求,会让员工对未来充满安全与期待感。在人才选拔中,如果我们充分了解团队成员的个性特征,并能客观分析其发展诉求与压力状态,给予合适的绩效辅导方式,并给予机会让人才脱颖而出,这就是是个性化人力资源解决方案。人力资源是企业的治胜法宝,而DISC则是洞察与发展人才有效性的基础。因为懂得,所以给予员工的才是最合适的,也才能真正促进人才在企业里贡献价值。

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用:将合适的人放在合适岗位,激发员工内驱力

        DISC在人力资源的用人环节范围非常广,岗位调配、绩效辅导、任职培训、领导力提升、管理者TSP、激励等,可谓有人的地方就有DISC。

      人岗匹配:管理者领导不同个性风格的人,根据不同风格,安排合适的岗位,这样人才能发挥最大的价值。I值高的人适合做与人打交道、公司对外的关系处理的工作,如销售、HR等。而C值高的人可能更适合技术、分析、数据等岗位,比如财务和工程师。虽然一个人的行为风格无所谓好坏,但专业岗位依然存在一定倾向性。

      辅导激励:不同风格的员工适用于不同的辅导、激励方式。只有知道不同类型员工的个性特征和激励诉求,方能更好的针对不同个性的员工采取不同的绩效辅导方式,并判断他们在压力状态下要给予什么样的资源支持。在激励方面也要因人而异,才能达到真正激发员工内驱力,如激励D值高的人,要表扬其领导力与决断力,并赋予权力;给高I公开奖励,希望被大家肯定和认同,并让他感受到关切。给S的奖励重视安全感,可用润物细无声的方式,关注他与家人的健康,奖励他与家人相处的机会可以有很好的效果。 C善於独处,追求品质的卓越,有品质及有收藏价值的奖品可以匹配其完美主义。

        管理者TSP:企业在人才使用方面,通过测评,基于管理行为风格建立企业管理者资源池。在专业能力和经验匹配的前提下,可快速匹配适合该团队的管理者人选。这样,能让管理者与团队减少磨合,快速形成作战默契。此外,还可匹配团队风格特点,快速做好企业管理者继任计划(TSP),避免管理者调任对组织绩效带来负面影响。

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留:促进个体差异欣赏,营造组织和谐氛围

      “没有绝对的优点,没有绝对的缺点,只有特点。有的时候你觉察不到他的长处,很可能只是因为时机没到。”这是红宝书中的一句非常打动我的话。在学习了DISC后,我开始从另一个角度看待问题。

        人是群居性的,工作中更是这样。在一个团队中,因为不懂彼此之间的性格差异与行为风格,我们通常会带有个人主观猜测去看待他人,可能忽略了,这个在你眼中“不可爱”的人,可能此时也面临着工作的超强压力。一个人在高度压力状态下,会倾向于用内在的自我应对周边的人与事。因为他已经疲累到没有精力去调用他其他的特质,来伪装他的外在自我。

      当我们了解到身边的人本质的自我是什么样的,在压力状态下,他倾向于以一种什么方式应对。这样,我们的团队就充满了弹性。有人做过一项实验,学习过DISC的团队,会以更接纳的态度对待团队成员与主管,因此离职变动率会更低。我认为这是完全可能的。

      不同的团队风格,营造不同的团队氛围与做事步调是非常有必要。一个风格内敛、步调稳健的技术团队与一个活泼外向、做事快速的BA团队,策划什么样的活动,让他们会更有Feel?我想我们已经有答案了。没有最好,只有最合适。因为懂你,所以理解,所以给予彼此最舒适的方式相处。

      宋代禅宗大师青原行思提出参禅的三重境界:参禅之初,看山是山,看水是水;禅有悟时,看山不是山,看水不是水;禅中彻悟,看山仍然山,看水仍然是水。目前在DISC的学习中,我还是第一重境界,学习如同自我的修行,只有不断践行,方能不断参悟。

      因为I特质的我不擅坚持缺少毅力,非常感谢DISC的助推22天的计划,让我在团队的力量中坚持。真心希望自己从DISC的学习中领略这种变化之美。对自我,从觉察开始转变,对他人,从理解开始悦纳。探索HR领域的DISC运用,收获更充实的职场人生。

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