影片的开始就是壮阔的阿尔卑斯山脉，蓝天下雄鹰翱翔，青山绿水，绿草盈盈的大草原，给人的视觉上享受。
活泼开朗，热爱生活的海蒂，被她的姨妈带到山上爷爷的家，姨妈抛下海蒂独自离去。爷爷对这个不速之客显然是不欢迎的，海蒂难过的说了句“她不愿意要我的”。
第一天的夜晚海蒂在羊棚里度过了一夜，其实爷爷也暗中观察她，海蒂的坚强独立让爷爷对她有了好感，第二天的早晨给了她一瓢牛奶。爷爷虽不愿接受，但心底善良，内心开始送到默许海蒂睡在家里。
后又让小伙伴皮特带着海蒂去上山放羊，并为海蒂准备好食物。海蒂的热情和笑容给爷爷也带来了生活的乐趣，爷爷也开始渐渐的关心她了，正式的接纳她还教导她要有自己的判断，不要听信别的说三道四。还为海蒂做了一张专属的小椅子，海蒂快乐的拥抱着爷爷。
春天到了，海蒂的姨妈偷偷的把海蒂带到找一个大户人家，给不能行走的克拉拉小姐当陪读，海蒂的笑容像一束光把克拉拉的心里照亮了，从此脸上也充满了笑容，她已经离不开海蒂了。虽衣食无忧，享受贵族的生活，但海蒂心里十分想念爷爷，想念那座大山，
最终克拉拉小姐的父亲和奶奶把海蒂送回到爷爷身边，
而克拉拉小姐也到爷爷的家里住几天，一起睡稻草屋，没有严谨的餐桌礼仪，生活的自由洒脱，机缘巧合之下丢失了轮椅，克拉拉尝试着起身站立，竟能行走了。
海蒂的坚强与勇敢，善良与温暖打动所有人，她是不幸的然而又是最幸运的，遇到了人生中最重要的两位老人——爷爷与克拉拉的奶奶。
海蒂因说想写故事，而遭到伙伴们嘲笑。后来奶奶送给海蒂一本笔记本，并跟她说“她们的见识只有这座村子，而你是见过世界上其他的地方，如果生命有让你开心的事，那就尽管去做，不用管别人说什么”奶奶就是海蒂的人生导师，让让她知道认识字的重要性，她的话照亮了海蒂前行的道路，让她在以后成长中更加坚定和自信。
所以我们在生活中，要根据孩子的天性因材施教，给予充分的空间与自由，不能轻言消极的话语，发现孩子潜在的兴趣和爱好，给与支持与鼓励，不要家长觉得是正确的事情就要求孩子去做，因为那不一定是孩子自己喜爱的，给予充分的尊重，而不是用爱来紧锢他，多倾听、多陪伴孩子，释放孩子的天性，就能找到真正适合孩子的成长路径。
