“善言赢得听众,善听得到朋友”。
在日常人际交往中沟通很重要,在沟通这门艺术中学会倾听尤为重要。
你知道,与人交往该怎么听吗?平日里,我们似乎根本不去想这个问题。可能会想谁不会听啊。但是可能有的人就真的不会倾听。
比如:下边的几种倾听方式,你觉得你认同哪一种呢?
听而不闻,如耳旁风。
虚应故事,心不在焉。
只听合自己口味儿的。
不经意的听。
批判式的听。
礼貌式的听。
移情式的听。
专注的听。
这几种听得方式是不是都不合适,对不对?正确的倾听应该是怎样的呢?倾听就是不评判、不回应、不讥讽,只需要理解不需要回应。
交往中,该怎样倾听呢?
首先,要听到别人说的话,听完整别人说话,不能断章取义。
其次听懂听明白别人说的话,就是要能听出来对方想要传递的真实的意思。
而且作为倾听者,态度要认真专注配合。
不打断对方,让对方把话说完,记住重点。
在沟通中,善听为基础,为以后的沟通做好铺垫。倾听是沟通和表达的关键,在沟通中,“十分钟听,十秒钟讲”。你也会成为沟通高手,春风化雨。