加利福尼亚大学心理学教授詹姆斯·麦克尔教授表达了他对微笑的看法:
微笑永远有魅力。
当你在微笑时,你的精神状态最为轻松,全身的肌肉处于松弛状态,而且,你的心理状态也就相对稳定,当你那充满笑意的眼光与别人的目光相遇时,你的笑意会通过这道“无形的眼桥”传递给他,他会被你的快乐情绪所感染,自然而然地,你们之间的气氛会变得和谐。你们相处得融洽,交流起来也容易多了。反过来如果你老是皱着眉头,挂着一副苦瓜脸,那没有人会欢迎你的。想获得交往的乐趣,首先就必须使对方和自己快乐才行。
我曾提议许多实业家每天展现他们的笑脸,这样持续一个礼拜,再把结果拿到训练班上发表。有一个学员是纽约股票场外经纪人瓦利安·史达哈德。他说:
“我结婚已18年,以前在家中,从没有对妻子展露笑容,可说是世上最难伺候的丈夫了。为了完成关于笑的试验,我就试着笑一个礼拜看看。就在隔天的早上,我边整理头发,边对镜中板着脸孔的自己说:‘比尔,今天收起这种不愉快的表情吧,让我看看笑容,赶快去笑吧!’早餐的时候,我就一面对太太说早安,一面对她微微一笑。
“我太太非常吃惊。事实上,不但如此,她简直是深受震撼。从此我每天都那样做。到目前为止,已经持续了两个月。
“态度改变以来的这两个月,前所未有的那种幸福感,使我们的家庭生活十分愉快。
“现在,每天走入电梯我会对服务生微笑道早安,对守卫先生也以微笑招呼,在地铁窗口找零钱也是这么做的。即使在交易所,对那些没看过我笑脸的人,也都报以微笑。
“不久我发现,大家也都还我一笑,而对于那些有所不满、烦忧的人,我也以愉快的态度与其相处。在带着微笑倾听他们的牢骚后,问题的解决也变得容易多了。而且笑容也能使人增加很多财富。
“我也不再责备人,相反地,懂得去褒扬别人;绝口不提自己所要的,而时时站在别人的立场体贴人。正因为如此,生活上也整个发生了变化。现在的我和以前的我完全不同,是一个收入增加、交友顺利的人了。我想,作为一个人,没有比这更幸福的了。”