宋惠娟#team教育#week3#个人网上投保医疗保险需求采集

目标:

验证个人补充医疗险的可行性,主要针对非重疾普通门诊及住院医疗的保障需求。

前提假设

补充医疗保险面向的人群太窄——投保比例百分之?

产品选择面太窄——有无其他类似产品/用户更愿意购买何种保险产品?

产品保障度低——用户对保障的敏感度如何?(免赔额、报销比例、总额度、理赔速度)

客户需求采集:

1、调查问卷

      问卷内容准备

            准备15个问题,https://sojump.com/jq/15749447.aspx

      投放渠道

             问卷星的样本服务(最基础2元/次),

             朋友圈,准备15道问题,详见 https://sojump.com/jq/15749447.aspx

2、访谈采集

    样本确定

          按职业、年龄、性别、地区分别选择3位

    问题准备

          1、公司内主要成员尽量都能参与

          2、访谈内容,基于问卷结果选择有意向购买保险的人群,进一步调查人们对支付的意愿,对场景的建议。

上游公司需求采集:

          产品大纲及定价

         保险条款

         支付方式(个人账户,后台手工投保,寄送保单)

         投保流程

         理赔流程


市场检验、推广渠道

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