人才盘点。思维闭环、上进、自律的高潜人才初步识别之后,团队管理者要对团队内的人才进行盘点和分类,结合不同的性格特性、个人的发展目标、以及对实现目标欲望动力的强大程度,将团队成员分为三类,即自驱型的高潜员工、奋斗型的敬业员工、管控型的执行员工。
第一类自驱型的精英员工或者说是高潜员工,高潜员工指的是以未来的视角审视现在,与团队有相同的长期目标,行事及思维方式与团队倡导的价值观有高度的匹配性,自身也有强大的自律习惯,自己工作的目标是成为更好的自己,也就是说未来最有可能成为中流砥柱的精英员工,自驱型员工一般对自己都有很高的要求,做事常会以行事的高度、考虑的宽度、做事的深度来衡量和要求自己,这样的一群人,这群人要占到团队的10-20%左右。当然,这个比例是相对与团队整体的人才定位和规划来说的,实践中看起来,有些咨询企业的高潜员工比例极低甚至没有,这跟招聘和引进的人的基线素质有关系,所谓将从军中来,兵员的基线素质不行,自然涌现不出精英的将军,这是个体系的问题,有一才有二,所以,要严把人才招聘关,要一把手向下越级两级来面试和遴选。
第二类是奋斗型的敬业员工。这个群落的人是职场大都数人,应占多60-70%,这类员工没有长远的奋斗目标,但近期对自己进步也务技能的提升有清晰的目标,对团队及家庭有责任心,对同事也很热心,品性高洁,想赚钱、能认识到通过不断考提升自己的能力,赋予投入的精力、时间和汗水,来获得成绩,带来薪酬的回报。这群人要不智是商高、内心聪慧但自律不够,有些偷懒,但做事闭环,效率较高,成绩显著。要不就是智商大众、兢兢业业、日拱一卒,以复利思想为基础,踏实肯干、加班加点、任劳任怨、能多问多听多练多干。奋斗型员工,能以身作责,教学相长,乐于助人,是公司的根本载体和基础,我们要为这些人创造公平的成长、发展与竞争环境,对其进行公平且差异化的赋能,并在公司人才管理过程中,以职业通道进行固化,用体系来融合凝练大家,用流程和培训来推动大家和公司一起成长。让其收入能越来越高,对团队能越来越担更大的责任,对家庭能越来越担当。
第三类是管控型的执行员工。这类员工初入职场或者初入团队,缺乏个人规划,纠结自己的发展方向和道路,总喜欢瞎想八想,最大的痛苦就是纠结,纠结领导安排的工作是不是未来对自己有用,是不是最好,纠结工作做的好是不是会提拔晋升的快,收入会不会快速提升,纠结团队领导给自己安排工作是为了自己好还是折腾自己,敏感而纠结。这些员工我们一般在招聘时要严格控制,从往事细节场景的交流过程中,看他的决策和眼神的变化,从行为习惯来看来看他的性格,从是否坚持锻炼来看他的意志。但一旦招聘进来了,我们就要培养他们、推动他们、改变他们。怎么推动他们呢,安排确定性的任务,每天检查日事日毕,通过TDL来安排其每天的工作,通过日志来检查指导每天的进程和结果,对其指导,让其尽可能每天都有成就感,以外力推动其逐步成长。这类员工有两个去向,要不通过辅导和赋能,转化成奋斗型员工,要不予以优化或淘汰,让其选择适合其发展的企业或团队,从而避免尴尬的局面。
吴军在《格局》中说过,未来世界的三个基本趋势,第一个就是“在无限长的时间内,变是常态,不变是非常态,但在有限长的时间内,巨变是非常态,渐变或不变是常态。”在人才战略和日常管理中我们要避免理想主义,一口吃个胖子,要针对每类员工制定相应的赋能措施和流程,一步一个脚印,逐步推动管控型员工向奋斗型转变,推动奋斗型向自驱型转变,当然,我们在招聘时就要尽可能招聘自驱型和奋斗型员工。水滴石串,不是水的力量,是坚持的力量,人才战略须坚持长期主义,戒骄戒躁,不断完善人才体系和流程,不断创新人才管理的方式、工具和方法,围绕企业长期的目标,打造好人才基础,一路向前。