这节课主要讲了行为窗口的划分，划分依据：
1.谁不高兴谁拥有问题
2.谁的需求没有得到满足谁拥有问题
3.大家有不同的观点，谁想说服对方，谁拥有问题
可接纳行为里：孩子拥有问题——倾听技巧
无问题——关系技巧
不可接纳行为里：父母拥有问题——面质技巧
双方拥有问题——冲突解决技巧
遇到问题，先不要想着怎么解决。行为窗口时常放在心里，先想想谁拥有问题，在采取相应的方法
1.孩子和小朋友玩，发生冲突，心里不高兴，孩子处在问题区。一直哭闹，我感到很心烦，我处在问题区。
2.孩子想要和爸爸一起洗澡，爸爸希望他自己洗。孩子有情绪，孩子处在问题区。孩子来找我，我希望爸爸可以陪孩子一起洗，爸爸不愿意，我的期望没被满足，转为我和爸爸的行为窗口，我处于问题区。由此发生争执，双方都不高兴，双方处于问题区。
3孩子看电视，我不希望他看，我拥有情绪，我处在问题区。开始唠叨孩子，希望他可以不要看，孩子开始有情绪，双方处在问题区
