大家晚上好，我是史良老师。在这一次的分享中，我作为一个资深基层，总算是要翻身农奴把歌唱啦，我要好好的给这帮领导们上一节思想教育课。当然，作为一个有着利他思维的分享者，我的重点不在于为了批斗而去批斗他们，而是在于让他们觉察自身。让他们意识到，自己的员工没有执行力，不是因为员工本身没有执行力，而是因为自己身处在领导位置却没有相应的领导力造成的。
在进入正题之前呢，我们先看几个场景，这些场景啊，是我原来在工作中最常见到的一些被领导怼到体无完肤，里外不是人的场景。同学们啊，如有雷同，绝不是巧合。请与我一起对号入座。
“小史啊，这个事是我是这么要求的吗，你咋做成这样了”
“啊，领导，我以为您就是这么个安排呢，抱歉抱歉，我重做”
“小史啊，漫画进度做得怎么样了？怎么你都不发个日报让我看看啊。”
“啊，领导，我不知道还要发日报啊，内容我都已经做好了，对不起，我现在给您看！”
“小史，咱们的进度和规划大老板是这么下达的，你记好了，不要让我再说第二遍啊。”
“啊，领导，刚才时间节点到了然后怎么样，您再说一下？”
“哎？你怎么这么笨啊，我都告诉你不要让我说第二遍，效率低下！”
“领导啊，这块你觉得我这么设计行不行，你定一下？”
“什么事儿你都问我，你说我要你这员工有什么用？”
“好吧，拿下次就不问您吧，您却说哎？小史，这事儿是我让你去干的吗？你怎么就没经过我的同意啊？”
“啊，领导，我以为您就是这么想的呢，哎呀，原来您不是这个意思，对不起对不起。我下次一定会征求您的意见的。”
哎，可怜的小史，怎么做结果都一样——都是三孙子！如果你也有过类似经历，我们赶紧握个手。作为员工，我们怎么做都不对，还被扣了帽子，我们心里能舒坦么？渐渐的员工疲惫了，越来越没有执行力了。
现在的社会已经不是当年国企一干就是30年的时候了，像我所在的北京，公司的更新换代很快，公司的的血液更替更快，平均一个人在私企中干一年多就要跳槽。同时啊，辞职的理由也越来越五花八门，甚至还有什么世界那么大，我想去看看这样不着调的理由。在其中，还有一个看似诙谐，但却着实扎心的理由。把辞职的原因投给这一票的人比例越来越高，这个原因，叫做：领导太SB。作为这些领导的下属，经常会处于被打压，方向迷茫，精神紧张的状态。长期下来，员工就产生职业的倦怠感和抗拒感，倦怠这个工作模式，抗拒与你沟通，最后的结果，就是找好了下家，跟你说一声世界那么大，我想去别的地儿看看。
这个事情在我原来的美术设计界尤其普遍。曾经我在换行之后，有个朋友换上了抑郁症，他说感觉自己就是个社会中的辣鸡。我问他为什么会如此看低自己，他是这么回答的。
“我每次做工作，都不知道自己画的东西能不能通过，因为我不知道领导想要什么，我就问他，领导说，你先去画草稿，时间节点在周五，必须出一版精细的完稿。结果画了3天的草稿，都无法通过，领导就会说，你这都画的什么玩意啊，不是我想要的那个东西！那你想要啥领导？你去接着画吧，反正你现在做的这东西效果不是我想要的。眼看着时间越来越逼近节点，我就越来越紧张，但是领导却总是三杆子戳不出一个屁来，除了打压，和不想要，就没什么反馈，我也不知道我该怎么办，每天都很紧张，很迷茫，压力很大。”我的朋友那时候还在试用期，每天都在感觉自己要被开除的惊恐中度过，抑郁症就爆发了。设计届里还有很多梗，比如，我要一个五彩斑斓的黑，这个地方整体大一点同时面积小一点。让员工一时摸不清头脑，如果问领导，领导就会说，这个对你很简单，分分钟就能做好，还用问我吗？当然，这些领导普遍不是美术领域的，但你却隶属于被他们管。可以说，这个情况就像刚出茅庐的诸葛亮指挥张飞打仗，如果他自以为自己是被主公三顾茅庐请来的大红人，对三弟各种打压，批评，不虚心的讨教张飞的想法，张飞作为打仗经验更久的人，领域更精的人，肯定是不服的，同样也是摸不清头脑的。当然，诸葛亮是个有领导力的军师，所以他在迅速在军中获得了威望，这就是后话了。
所以，如果你要做一个好的领导者，最好要在这个领域里有一些专业度，这样你更容易知道自己要什么，大的方向是什么，你的目标清晰，员工执行起来自然脑袋清晰。你的大方向都还不确定，就硬性的下达任务，员工自然也是脑子里一锅粥。但当然，很多大方向在项目初期确实不够清晰，都需要去试错。那我们作为领导就要抱着谦卑的态度，多问问员工，你觉得咱们这个项目，客户要的是什么，想要达到什么效果，咱们一起探讨。你觉得客户那边可能会出现什么问题，咱们赶进度的时候会出现什么问题，怎么解决，有什么好的方案和想法。如果是你以后需要自己单独负责这个项目，你觉得除了我刚才讲的方案以外，还有什么好的办法？ 这样去交流，就算，你在这个领域没那么熟悉，大方向也还不够清晰，但最起码，你会站在员工的角度上，一起去考虑问题。身居高位却却不以领导之位自居，你的做法会让员工们觉得为你做事，最起码我敢想，敢做，不会被打压，不会因为以后没做好而背黑锅，那自然他们更愿意和你一起去解决问题，去说出他们自身的想法。
所以，我在此给大家分享一个方法，大家也都在课堂上学会的方法，叫做 布置工作五步法。我把漫画导图发给大家，大家再来跟着学习一遍。
第一步:布置工作。
第二步:重复一遍你布置的任务
第三步:问员工，你认为我们的目的是什么
第四步:会出现什么问题，如何解决？哪些你可以自己解决，哪些需要我们一起解决？这一步可简称为，QA
第五部:如果你自己做，你会怎么做，或者有没有更好的办法
原来我所在的公司做过一款给高净值客户做日本体检的项目，而这一套组合拳，如果放到具体的这项工作中就是——
“哎，小史啊。你过来一下，我给你布置个任务，我们要去给咱们的高净值客户做一个关于日本体检的服务业务。”
“好的，我明白了，我这就去出个方案。”
“等等，你先复述一下，我刚才给你布置的任务是什么？咱们是给谁做的项目。”
“老板，你让我做一个日本体检的业务，给咱们高净值客户做的。”
“很好，那你说咱们这样做的目的是什么？”
“哦，领导，因为日本的医疗条件比较好，可以体检到很多国内医院没有的项目，尤其是癌症的筛查以及一些保健的项目，很符合高净值人群对于自身健康检查的需求。”
“很好，你很有利他思维。那你说，会遇到什么困难，怎么解决？什么样的事情，你需要向我汇报？什么样的事情，你可以自己决定。”
“领导，我觉得，困难体现在三个方面，一个是客户对于日本医疗相比于国内的优势还需要理解，我们可以出一则漫画和文稿去培训一下他们，这个我自己去给宣传部门布置和监督就行。还一个是和中介机构的议价，他们价格太狠，导致客户不如自己私自去体检，我们还需要去跟他们商量团购的议价，然后把他们的意思过一下传达给您，看看是否需要找其他的机构。最后一个是需不需要提供医疗翻译的问题，怎样性价比最高。这个我先找着，价格商量好了，我在跟你说。您看行么？”
“可以，那你觉得如果这事你来做，不按照我的方法，有没有更好的方法？”
“啊，领导那我就大胆说了，我有几个想法跟您交流一下。我觉得咱们可以把日本旅游这一块一起加进来，等等。”
好，那我们想一下，如果我们的领导以这种方式跟我们去布置任务，一套组合拳下来，员工做出来的最终效果，是不是就会非常接近于领导想要的内容呢？答案不用我说，一切尽在不言中了。
所以，布置工作五步法真的是非常实用。我现在分析一下他的内部机理。
其中第一步的布置任务，第二步的重复一遍就不分析了，在第三步的目的那里，更清晰的目的和目标，有利于员工去设定方法解决问题，为我们第四部的QA去做铺垫。同时，也让我们在做事的时候方向准确，不容易偏离初始主题。第四步的QA中，领导可以根据员工想到的问题，进行讨论，补充，和修改，进一步修正我们的实施细节，把可能遇到的问题先提前想好并事先给出初步的解决法案，如果情况有变再汇报，从而让事情更容易做到我们想要达到的样子。同样这句，“你觉得什么样的事情，你需要向我汇报？”的潜台词其实是，遇到问题你是可以找我汇报的，我不会责怪你的，尽管说。第五步就是最高明的，在这一步中，我们把从领导让你去想问题，做事情，变成让员工和你一起想问题，做事情。这个思维的底层逻辑就从：作为员工，我要把领导交代的事儿做好！变成了作为利益绑定者，我要把我俩的事儿一起做好。那员工的积极性和主观能动性就进一步被激发了，他干活能不有劲儿，执行力能不强吗？
好了，布置工作五步法介绍完了，是不是很受用？不过有的朋友会说，我在公司里就是一基层，我就算学会了，我能给谁去布置任务啊？我就算学到了，去没地方去实践啊！别着急，我们再看看布置工作五步法，能不能用在家庭的教育之中呢？
我们有时候是不是感觉，孩子的执行力很低下，对他们说什么事情都是没什么用的。因为他们听了不代表听进去了，听进去了也不代表他们会去做。我分析了一下原因，主要是以下三点：1,他们没有意识到这件事情有多重要，2，他们不知道这件事情的价值，能给他们带来什么 3，他们的思维逻辑是，我爸妈让我去干什么，而不是我需要去干什么。
所以我们作为一个小的三口之家的领导，我们是不是也可以参考布置任务五步法，去提升孩子的执行力？
比如，让你家的孩子做一个小学班级的节日主持人，你是不是可以问问他，“孩子，你觉得为啥爸妈推荐你去做这个主持人？咱们做这个主持人，能收获到什么呢？”（第三步，任务目的）
他可能会说，“你们为了让我练胆儿！你们就是想让我更开朗，别那么害羞！”
“对，说的很好，那假设你这次做了主持人，你能收获到什么呢？”
“嗯…我觉得班级的小朋友们都会觉得我很厉害，和原来不一样了。我以后也可能就不那么害怕当众讲话了。”
“那你期待变成这个样子吗？”
“期待，但我不敢啊，我不行。”
好，问题经常就在这个“我不敢”“我不行”中画上了句点，多数家长都会卡这个阶段无法更进一步了。我们可不可以去这样引导他，“孩子，你为什么会觉得害怕呢，是因为你觉得做好主持人，会有困难？好，如果让你做主持人，你会遇到什么困难？你觉得哪些困难可以自己解决？哪些困难你觉得不解决不了，需要我的帮助，然后妈妈和你一起去想办法。”（第四步，QA）
对，在这里我们主要运用的方法的第四步，但是发生了一些小的改变，我们加了一个解决不了，就一起想办法解决的这一项。毕竟是孩子，一起想办法解决是很正常的。如果他能自己一个人把问题全部解决，那他就不怕做主持人了。所以我们在这里要引导着把困难都梳理出来，一个个拆解，让孩子觉得，好像也没那么困难，目标是可达的。
孩子说:“我觉得我会忘记台词，不过我只要背熟了，应该可以的，这个我可以自己解决。我怕我没法控场，不知道该说啥，这点我不知道怎么办。我还害怕别的小朋友不听我说话，不听从我的号令。这个我解决不了。”
“好的，孩子，台词的事情你可以自己解决，说明你是一个肯下功夫，又特别重视这次主持工作的好主持人。那剩下两个问题其实咱们也是可以通过努力去解决的，从今天开始就由我和你爹，和你弟弟来扮演你的台下小观众。你每隔一天，在睡前分享一个小故事，小新闻，给我们听，好吗？如果我们出现了交头接耳的情况，不听你话的情况，你就自行进行处理。如果处理的方式不够妥当，爸妈会给你分析指正，怎么样？”
“嗯，好吧，我想可以的。” 这下子沟通，你孩子觉得，哎？好像问题是可以解决的啊，那就没有那么困难了！我们要注意，在这个地方，我们一次性给出解决的方案，最多两个就行，太多了孩子就会因为不知道怎么选择，而直接选择跳过，因为人本能是喜欢逃避困难的。而且你给他想到得地方太多，也不利于最后一步，让他自己去思考更好的方案。
然后我们可以再补充一句问他“刚才妈妈给出的建议，你有什么自己更好的想法吗？或者你有没有更适合自己的方法？如果没有爸妈的协助，你怎么办？”（第五步）
这时候你的孩子就会开始去思考，他可能会说，我可以找我的几个玩的比较好的小伙伴去当听众，我觉得我可以除了小故事，还可以讲一些校园播报，或者是课堂知识梳理。好了，现在他已经开始自己主动去给自己想办法解决问题了，主观能动性肯定就不一样了。我们只要在之后，他的练习中，多进行表扬的二次反馈和运用BIC的负面反馈。我相信，他的积极性和自信心会进一步提升，他一定可以成为一个好的小主持人。
好，我的分享马上就要结束了，我们现在再重新梳理一下，布置工作五步法：
（好了，心中默默捋一遍，忘了的同学往上翻导图吧）
用好这个工具，我们就可以大大的提高员工与领导之间的信息的对称和理解，提高员工的工作热情和主观能动性，从而提升员工的执行力。同时，领导不仅仅只是对应工作的上级，他也可以对应着你在家庭的领导力，你在孩子眼中的领导力。所以说，不是领导就有领导力，同样，也不是普通人就不会有领导力。用对了方法，你就是一个优秀的领导，或者说，你就是一个会传达，会赋能，会激发别人执行力和战斗力的人。
