读《高效能人士七个习惯》第五个习惯知彼解己，能感受到作者的逻辑思路和话术，能够清晰捕捉对方的的问题所在，恰到好处的话语去引导对方去表达自己想要表达，让对方完成对话释放。对我自己而言，这是第一个问题，自己不能通过对方的话语中捕捉到说话者的问题，甚至听不懂对方的表达，更谈不上去引导了。
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