六顶思考帽在会议中的运用

不知道大家在会议讨论时,有没有遇到以下的现象。参加会议的有4个人,A、B、C、D。A先开口说“大家关于这个问题有没有什么想法?每个人说说自己的看法吧”然后B说:“我有一个想法,不过不太成熟……”B还没说完,这个时候C就说:“我能打断你一下么?我觉得你XX不太合理啊。”然后B、C就开始围绕这个问题激烈的讨论了起来。D坐在一边,安静的看着, 一言不发。A也不好意思打断B和C。时间一分一秒流逝,到了12点。大家停止了讨论,没有结果,于是决定先去一起吃饭。

会议商讨


如果你们遇到过某种上述现象,那么使用六顶帽子将大大提高你们的效率,因为这种方法能为我们的思考提供路线图、使与会人员实现“对频”、减少无效的争论、快速解决问题达成共识。接下来我们就来简单了解一下什么是六顶思考帽,怎样在会议中使用六顶思考帽。

首先什么是六顶思考帽?

六顶思考帽是爱德华·德博诺博士开发的一种思维训练工具,它是目前全球最有影响力的创新思维训练课程。它提供了“平行思维”的工具,全面思考问题的模型,避免将时间浪费在互相争执上。大部分世界500强企业学习使用过六顶思考帽后,都认为六帽帮助他们大大提高了工作效率,并且使会议时间减少了50%。与会人员在会议的不同阶段有着不同的角色,每种角色都有一顶特别颜色的“思考帽子”与之相对应,“戴上帽子”意味着聚焦在一种思考模式,“转换不同”的帽子意味着转换不同的思考模式。这种方法可以清晰的界定思考过程中的不同方面,使群体讨论和对话主题清晰而且富有成效,并且显著地提高所有类型复杂沟通的效果。

六顶思考帽含义

那么对于初学者具体怎么在会议中使用呢?

第一步,判断你们会议的类型。

因为不同类型的会议,这些帽子的使用顺序或不相同。

(一)固定顺序。当你需要一个清晰简洁的中心议题,希望从会议中得到确定无疑的讨论结果时

(二)根据情况灵活调整的顺序。当会议的流程未事先设定时,这种顺序更好地满足参加者需求

(三)发展的顺序。当讨论的问题比较复杂,难以预先设定程序或需要较长时间思考时选用。

我们作为初学者,所以就第一种情况“固定顺序”来给大家具体讲述如何使用。

第二步,明确你的会议目的。

比如有:工作总结与回顾、战略规划、过程完善、解决问题、观点提出。

第三步,根据固定的帽子顺序展开会议。

这些都属于中心议题比较清晰简洁的会议,因此我们可以翻开《六顶思考帽》这本书,然后从中找到对应的固定顺序。比如下面就是解决问题型会议的六顶思考帽使用顺序。


解决问题型会议


最后在具体实施阶段,有一些注意事项需要同大家分享。

第一点,确定谁当蓝帽。蓝帽负责主持、促进、打断、总结。蓝帽一般由主持人,会议主席,或是会议的组织者来戴。主持包括为会议选择帽子的顺序,给每顶帽子分配时间,记录帽子下的内容,在帽子使用中进行时间控制。促进是指对上述提到的D类同学,也就是那些在一旁安静的同学,邀请其发言。比如说你问他,“你对此的黄帽看法是什么?”“我知道你喜欢这个想法,但让我们看看你的黑帽思考是什么?”“给我们一些你的绿帽思考? 你的看法是什么?”打断是指针对上述B/C激励争论导致讨论方向偏离的问题,在运用六顶帽子法时,除了蓝帽,戴其他颜色帽子的人不可以中途打断。总结是指由蓝帽来进行提出建议,给出小结,定义中心,等等

第二点,在蓝帽的指示下,用特定的帽子思考。当蓝帽说现在进入黄帽子阶段,对某某提出的观点提出你认为的价值。那么在这之后每个人都应该努力去使用黄帽子思考,不管自己是否喜欢。不能因为你不喜欢那个观点,而保持沉默,因为帽子并不是对思维者或者他们所偏好的思维方式的描述。此外,不允许任何参与者在没经过蓝帽的指示下就说:“我要戴上我黑色的帽子.....”因为若想高效,必有约束。

第三点,鼓励每个人都参与。有些人可能会习惯于自己的特定的帽子思维,比如黑帽,这样在使用别的颜色帽子的时,他选择保持沉默,这不是不可以的。避免这种状况出现的办法,就是蓝帽子主动要求某人使用指定的帽了说出他的观点。这样轮流下来,每个人都有机会被问到对某事件戴黄帽子的思考。

如果你想了解更多有关六顶思考帽的知识,或者在实践中使用的话,可以点击六顶思考帽打开下列博纳环球的官网,免费聆听六顶思考帽的智慧。

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