近两天,一向励志的俞敏洪被骂上了热搜,事件起因是他发表了一段“侮辱女性”的言论。
言论如下:
“女人挑选男人的标准,决定了这个国家男人的方向;现代中国女人挑选男人的标准就是,赚钱就行,良心好不好我不管;那所有中国男人都变成良心不好但是赚钱很多的男人;现在中国是因为女性的堕落导致整个国家的堕落。”
俞敏洪这段言论一石激起千层浪,引来无数网友的愤然批判。
有意思的是,在众多批判的声音中,也有一部分比例的网友认为“这段话只是用力过猛”“有几分道理但过于直白”“表达方式不太好”。这几类观点综合起来可以理解为 “同样的意思,如果用不同的表达方式,也许给人的感觉就会不一样。”这,就是说话的艺术!
今天,笔者不想再和大家一起探讨俞敏洪此段言论的对错,我们来谈一谈、看一看说话艺术的重要性。
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说起职场上由于不会说话导致的翻车事件,如和同事相处中因说话不恰当导致的交恶;又如和客户沟通中不会说话导致的重重阻碍;再如团队项目中不会说话而导致成为论功行赏时的隐形人……相信很多网友说起来都各有一大把辛酸泪!
近期,我在办公室中,亲身目睹了一场职场战争。
人物:A女士,G市分公司总,G 市办公室办公。
B先生,BD总,虽向A女士汇报,但在S市总部办公室办公。
C女士,G市分公司BD人员,向B先生汇报,G市办公室办公。
事件:A女士自2016年起跟进某大型项目,鉴于各种原因,项目一直无明显进展。2018年4月,A女士将此项目交给新来的C女士跟进。至2018年5月,B先生入职公司并配合C女士跟进该项目。期间,C女士呕心沥血,披星戴月等等略过不提。
2018年8月,客户传递出合作意愿;2018年11月,项目取得阶段性突破,拿到客户授权。
战争片段:
1)2018年8月,项目组向CEO汇报项目进展。
A女士说:“在过去的三年多来,我们一直努力沟通和维护,为这个项目的进展打下了良好的基础……”
B先生说:“尽管过去的三年里,该项目无任何进展,但我仍然愿意并致力于为这个项目一尽绵薄之力。非常高兴客户终于看到了我们的努力……”
C女士一脸懵圈……
2)2018年11月,项目组向CEO汇报项目阶段性突破。
A女士说:“非常高兴我们长期的努力和铺垫终于得到了回报……”
B先生说:“专业,任何时候都是客户的首选,我非常高兴客户在三年之后终于选择了我们……”
C女士继续一脸懵圈……
对于职场小白,很多前辈可能会告诉你,职场上要少说话多做事会做事。其实,会做事的同时更要会说话,如何和上司、同事、客户有效沟通,如何适当地展示自我锋芒,如何在团队协作论功行赏时不会成为垫脚石,说话的艺术尤为重要!
良好的说话艺术可以帮助你不再成为职场隐形人!
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人际关系融洽的重要秘诀之一就是好好说话。
那什么叫好好说话呢?如果说不带情绪,不带偏见,换位思考等是好好说话的基础,那说话艺术就是好好说话的升华。
我有个朋友阿丽,性格直爽,为人热情,勤快,一手好厨艺。她的丈夫大伟豪爽大方,对阿丽买买买的爱好从不质疑。但结婚多年,两人的关系却非常紧张,经常吵架。
某天,我们几个女性朋友去他们家里聚餐。阿丽主厨,大伟也做了拿手好菜。
大伟开始端菜上桌摆盘,阿丽从厨房出来,一看,就说:“怎么摆成这样呢,蔬菜和肉菜为什么不隔开摆啊!”大伟低着头又重新摆了一次。
吃饭的时候,我们对饭菜赞不绝口,表扬阿丽做的牛腩很入味,表扬大伟做的血鸭好香……阿丽说:“……平时根本不乐于做……”大伟很快说吃饱了离桌。
吃完饭,大伟去收拾碗筷,我们坐在一边聊天。一个朋友对阿丽说:“你老公真疼你啊,我家的让他洗碗得磨叽半天。”阿丽说:“那是看到你们来了……”
我开始明白他俩为什么老吵架了。
如果阿丽换成这样说:
“谢谢掌柜的帮忙端盘子,记得蔬菜和肉菜隔开摆哦!”
“对啊,他做的血鸭是我吃过最好吃的,如果能经常吃到就好了。”
“对对对,必须表扬,老公,你要保持啊,要把疼老婆的优点发扬光大!”
那又会怎么样呢?
越是亲近的人 ,我们越容易忽略对方的情绪,越容易说出即使是真相却容易让对方受伤的话。请务必记住,越是亲密的人,我们越要注意说话的艺术!
良好的说话艺术是我们保持亲密关系的重要催化剂之一!
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当今社会,孩子的教育问题可谓是众多父母心中最重要的事。把孩子培养成双商在线、技能满满可谓是每个父母的终极目标!
智商来自于先天遗传,而情商更多来自后天的培养。要培养孩子高情商,说话艺术的重要性不容轻视!
大家看看,下面这些场景是否似曾相识呢?
孩子算了好几遍,数学答案还是算错了。--“为什么这么笨?再算!”
孩子考试考差了。--“每次都考这么差!赶紧去订正!”
某天孩子画了一幅画或者做了个手工当礼物送给你。--“作业做完没?还有时间搞这有的没的……”
如果我们这么说:
“宝贝好有耐心啊!可以坚持算这么多次,真棒!来,我们再来看看,是哪个步骤出了问题?”
“和上次比有进步哦!以前错过的题目这回都对了,要再接再厉!你再检查一下,这次都错在哪些地方了?”
“太感谢宝贝了,感谢宝贝对爸爸/妈妈的祝福和爱,爸爸/妈妈一定会珍藏起来的!”
会不会得到不一样的结果呢?
父母是孩子最重要的老师。记得有一本书中提出:“孩子不会区分事实和笑话,他们会接受父母说的所有话,并将其转化为自己的观念。”当孩子在指责中长大,不要说高情商了,可能连心理及性格都会受到很大的影响。
良好的说话艺术可以为孩子营造一个充满爱和尊重的轻松环境,孩子将会不自觉地模仿父母的说话艺术及表达方式以及和他人的相处方式,从而培养出高情商!
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良好的说话艺术可以成为人际关系的润滑剂,可以成为亲密关系的催化剂!
但愿人人都能出口如春风,相谈两欢喜!
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