最近老干妈和腾讯两个看似挨不上的企业闹得火热,老干妈也频频上了热搜,那就先来讲讲老干妈创始人,陶华碧的故事。
她42岁才开始创业,没上过一天学,签文件的时候,一度只能画圈画叉,最后在味觉江湖制霸,做到了90亿的身家。
1947年,陶华碧出生在贵州省湄潭县的一个小山村里,上面有7个姐姐,贫苦的出身让她在童年就饱尝了饿肚子的感觉。20岁时,嫁给了当地一位大学生地质队员,生下了两个儿子。
人生给了陶华碧一勺蜜糖,但转身就附赠了迎头打击,丈夫患上肝病,丧失劳动能力,家里的重担落到了瘦小的陶华碧身上,只能去广东打工谋生,一天三顿只吃馒头和自己带的辣酱,尽量不花一分钱全都寄回家。一天深夜里,不舍得打菜吃的陶华碧背对大家偷偷的拧开一个玻璃瓶,顿时宿舍里香气四溢,工友围了过来问,她不好意思的跟大家说:这是我自己做的辣酱,你们也尝尝。
28岁那年,丈夫不幸病逝,陶华碧要照顾孩子,只能回乡找事做,在工地扛泥包,抡大锤,工地之外还要早市摆摊,每天干到凌晨一两点。人生跌落到低谷,连哭泣都不敢大声,唯一的慰藉就是孩子们贴在墙上的奖状。有人劝她改嫁,陶碧华笑笑说:把我男人 治病欠的债转到别人身上,这种事我做不出来。
想起自己还有点做饭的手艺,便决定去卖米粉。背着背篓步行十里路,用捡来的砖头在贵阳龙洞堡路边搭起了一家餐厅,取名叫实惠饭店。
这一年,陶碧华已经42岁了,因为价格低分量足,米粉的生意还可以,临近学校,有穷学生没钱吃饭,她会给他们做凉粉吃,不要钱,他被学生们亲切的称为干妈,路过的司机吃完米粉,还会大方的赠送一罐自己做的辣酱,路上提神。总是有很多人米豆腐只吃一小碗,却连盛带摸的拿走好多辣酱。
1994年,贵阳修建环城公路,偏僻的龙洞堡成了主干道,路过的司机多了,陶华碧的生意却每况愈下。有一天,米粉还没卖完,配套的辣酱却连卖带送的用光了,索性直接关门,到周围打探一番。这一打探顿时火冒三丈,因为不知不觉开了十几家店卖米粉,用的都是她的辣酱,从此她的辣酱再也不对外卖了。辣酱一停,周围的店生意都凉了,大家连忙过来求情说:华姐,米粉大家有,但辣酱确实是你做的最好,要不你就专门卖辣酱给我们吧,我们共赢。
就这样,到了1996年8月,陶华碧借了村委会的两间房子,办起了专门的辣酱加工厂,小作坊设备简陋,需要人工剁辣椒,非常辣眼睛,没人愿意干这活,她就亲自动手,没日没夜的剁,手辣的红肿。村里人提醒说,你得起个品牌的名字,因为来吃米粉的学生都叫她干妈,那这辣酱就用这个名字了。
除了名字还得有个瓶子,陶华碧就找到了贵阳市第二玻璃厂,定制玻璃瓶。人家一个大厂子,怎么看得起这几十个玻璃瓶,她就软磨硬泡,玻璃厂终于让她每次装一篮子残次品,至于定制,这个量肯定是不可能。陶华碧不识字,就把自己的照片印在包装上,说谁吃辣酱有问题,看照片就能找到她。
半年之后产量上去了,但只卖给十几家米粉店根本卖不完,陶华碧看着堆积在厂里的一罐罐辣酱,想起十年前背着沉重的背篓走十里山路去卖米豆腐,心里渐渐也有了答案。天刚蒙蒙亮的时候,她装着一篮子辣酱一家一家找小卖店老板谈,辣酱放这卖,卖出去在给钱。
一个星期里,陶华碧什么都不想,只干两件事,早上挎着篮子一家家推辣酱,晚上回到家里死死盯着电话,突然电话一响,对方是个着急的小卖店老板:大姐,你那个什么妈辣酱卖完了,赶紧给我补货,快点。接着第二个、第三个,电话响个不停,陶碧华觉得,这电话铃声就是世界上最好听的声音。接完电话她就拨出了另一个电话:玻璃厂吗,我要定制玻璃瓶,一万个。多年之后很多玻璃厂相继倒闭,这家贵阳第二玻璃厂非但没事,反而生意越做越好,就因为背靠陶华碧。
在50岁这一年,陶华碧的生意慢慢走向正轨,作为一家地方企业,他创下了45亿的年销售额,也留下了许多在别人看来顽固的做派,坚持不上市,不贷款,不融资,她说上市就是骗钱,我才不干这事。如今年过70的干妈已经隐退,把公司交给两个儿子,自己坐着政府给的定制版的劳斯莱斯古斯特,去跟其他老太太打麻将,车牌是张扬的A8888。
最近,腾讯状告老干妈,理由是老干妈拖欠1000多万广告费,在腾讯的申请之下,老干妈旗下1600万的资产被冻结。
为了帮老干妈打广告,腾讯也是煞费苦心,去年的QQ飞车手游推出老干妈专属套装,老干妈礼盒,连电竞选手都组团下场为老干妈站台,甚至腾讯还专门出了剧情漫画。但老干妈的回应却是我们从来没有跟腾讯合作过,腾讯被骗了,我们已经报警处理。
就在第二天,反转又来了,原来是三个骗子伪造公章冒充市场经理,跟腾讯签下一份合作协议,他们的目的仅仅是为了获取QQ飞车里的游戏礼包码,然后拿到网上倒卖。三个骗子,成功通过腾讯层层审核,腾讯稀里糊涂帮老干妈打了价值1600多万的广告,听着都稀奇。
QQ飞车运营超过10年,腾讯也是全球第一大游戏公司,这么大的公司,合同肯定非常严谨,1600万的巨额广告费合作,那肯定是小心翼翼,三个骗子,凭借一个假的萝卜印章,就空手套白狼,后续合作还能一直骗,腾讯毫无察觉。
但不管多稀奇,这波闹剧中,腾讯已经在全网帮老干妈做了规模空前的广告,老干妈自然不会主动跟腾讯说,你们被骗了。
腾讯和老干妈的官司,尽管目前来看,腾讯撤诉道歉,老干妈洗清了赖账广告费的嫌疑,但这几年,老干妈的确有一些步履蹒跚,这一切要从陶华碧退隐江湖说起。
在2014年6月,陶华碧把股权给了儿子,从此过上了悠游自在的退休生活。但老干妈辣酱却迎来了前所未有的困境。
之前老干妈用的是贵州辣椒,由于贵州本地辣椒供需紧张,价格逐年飙升,为了控制成本,老干妈弃用了12元一斤的贵州辣椒,改用7元一斤的河南辣椒。老干妈一年需要4万吨辣椒,使用河南辣椒每年可以省下4个亿。但为了节省成本而影响口感,这是拿招牌赌消费者的口碑。最近几年,许多消费者抱怨老干妈口味不如以前。
而且近年许多明星都盯上了调味料的市场这块大肥肉,加入到这个市场当中,凭借互联网的东风迅速崛起,竞争前所未有的激烈。再加上配方泄露,总厂失火等一系列天灾人祸。
看似偶然事件,但也说明离开陶华碧的老干妈在管理当中确实存在问题,陶华碧的管理方式是培养亲情,公司2000多名员工,她能叫出60%的人名,并且记住他们的生日,员工结婚,她会亲自当证婚人,员工出差,她会亲手煮几个鸡蛋,亲自把人送上车,嘱咐孩子们路上吃。
如今,公司可以给儿子,但是跟员工如同一家人的亲情却给不了儿子。