一、转培训环节

培训讲述：市场总监

培训对象：济南市区所有店长

培训内容：第一阶段5s基础及红牌作战要求和目的

培训反馈及要求：

1、所有店长必须把此次5s内容转培训给员工并签字发群

2、抽出一家店面做zps红牌作战，并抽考店员5s定义

二、现场红牌作战环节

1、店长给店员转培训5s定义及红牌填写标准

2、练习红牌填写

3、全员红牌作战

三、改善效果

改善前：

改善后：

改善前：

改善后：

改善前：

改善后：

改善前：

改善后：

四、制作海报

店长带教，店员制作，全员参与

五、发布海报

店长发布：重述zps目的和定义以及从红牌作战中发现的问题，以后如何加以改善，形成基准，最后总结此次红牌作战活动给店面和个人顾客带来的方便及舒适的购物环境

不足点：本次活动第一次针对该店面开展，由于人员时间计划问题，只做了两个半小时，没有做彻底

亮点：通过第一次红牌作战及培训，让店面员工有了深刻的认识和了解，仓库的改善给店员带来了焕然一新的感觉，提高了拿货速度，全员的参与同时让整个团队更加融洽

此次活动汇报完毕，下一步会持续改善，转动PDCA循环