O(Objective)
今天学习了关于“如何成为一个更好的交谈者”的TED演 , 首先演讲者就说到TALK的关键就在于平衡讲述和倾听,今天就关于谈话中如何平衡讲述和倾听进行第一阶段学习。
R(Reflective)
在听到演讲者说平衡讲述和倾听时,我第一反应就是在我参与的谈话中我好像会走神,但是我会用点头、注视对方眼睛或者重复对方表述重点词来掩盖我没有走神的事实,我要学会的是维持一段连贯、自信的谈话。
I(Interpretive)
1.谈话中的三心二意
在谈话中,为什么我会走神呢?这可能是在我谈话一开始就发现倾诉者和我在谈话这一主题时,有明显的分歧,我不想接受和我不同观点的论述,所以我走神了。但是谈话并不是争辩,好的谈话结束之后,会让我觉得享受、受到鼓舞,感觉和对方建立精神桥梁。在和朋友讨论某个组合的明星时,我会觉得:哇,同类!因为我觉得我能通过和朋友交流得到我想要知道的信息。也就是说如果,我在谈话初期假定我可以从倾述者身上学习知识,我就会沉浸在谈话中,也就是说在谈话中我要学会把自己的观点放在一边,专心倾听。
2.谈话中的不连贯
在谈话中,为了快速得到信息,通常我都会用“是不是”这样的选择题让对方选择回答,但这样的方式会让倾诉者跟着我的思路走,而且由于倾诉者才是真正描述情境的人,我这种选择回答方式会他忘记他觉得有意思的事情。这里可以用“5W”---who、what、where、why、how来问问题,引导倾诉者回想真实情境,让他有时间思考,为我们讲述流畅的故事,避免由于我没有问题可问而无法将对话进行下去。
3.谈话中的不自信
有时候在谈话中,为了表现自己的确在思考,会在谈话中不停的想有趣的故事有趣的问题,其实这都是因为我在谈话中不自信,我迫切的希望表现自己。但是如果我的确想到了一个绝佳的故事,我会不停的思考我要怎么表述这个故事,反而错失了倾诉者谈话的亮点。所以我应该学会在谈话中,倾听谈话者的表述,让思路自然流入到我的脑中,不要刻意的表达自己,要学会和倾诉者产生共鸣,不忽略倾诉者的谈话,自然表述自己的观点。
D(Decisional)
明天我还会继续学习成为更好谈话者的几点基本原则,同时要改正自己以前掩饰走神的小习惯,减少使用选择性问题回应倾诉者的频次,还有学会让思路自然流入脑中,再自信的表述出来。