大家好，这一节呢，给大家来分享一下，如何靠多说一句话来使销量提升20%。一家女性服装店生意良好，每次客户结账买单后，服务员总会说谢谢您，欢迎下次光临，这是一句礼貌用语，用久了客户也免疫了。有一次与老板聊天的过程中，我建议他能不能把这句话换掉，老板说换成什么呢？我说试一试这句：谢谢光临，也感谢您将会把我们的店介绍给你的朋友。老板听后沉思，我接着说，当客户听完后一定会说好的，此时服务员再说：您的朋友来我们店只要报上您的大名即可享受9折的优惠。老板决定让我们系统的培训员工按这套方式来执行，三个月过后，业绩居然提升了35%。如此的疯狂有效，我们来设想一下，假如你在两家不同的店买了两件衣服，其中的一家有，交朋友另一家没有，此是那里的朋友问你去哪买衣服好，此时你的大脑里是不是想起了那句：欢迎你介绍朋友到我们店来。研究测试表明，很多客户大脑会不由自主的想起服务员的那句话，然后呢，自然而然的推荐他的朋友去那家购买。同时呢，我们给予了客户一个尊贵的特权，只要他的朋友报上他的大名即可享受折扣与优惠，这样的特权，让客户觉得有面子有身份。无论在任何营销推广的时候，你都不要忘记邀请客户做转介绍，即使只有5%的客户响应为你做转介绍，其结果依然是惊人的。同时呢，你可以每年定期的对老客户表示感谢，然后邀请他做转介绍。某品牌空调，参加长沙的家博会系统的群发了近万条面向老客户与潜在客户的短信。我们在为其做营销策划时，专门的加了一句话：为了感谢您，我们一定给您一个特权，把这条短信转发给您的两位朋友，他们凭借短信可以享受88折的优惠。依然就是这么的一句话，却带来比往年的展会多出了27%的利润。记住，请勇敢的邀请你的客户为你做转介绍，因为这样的营销效果不可思议。
