信息不对称

对称

在人际交往的过程中,一直以来都有一个问题困惑着我。那就是为什么在聚会时我展现的形象是比较自律且很积极向上的,内心又特别努力想去结交更深一层的关系时,别人却好像感受不到,距离总是无法更近一步。

当然这个问题并不是个单一的问题,肯定有很多的因素,比如说自己的弹性不够,或者是说想融入的人群不适合等等,很多人还会从心理学的角度来看待这个问题,这都正确。

但今天我要从另一个角度“经济学里的信息不对称”来看这个问题,看是不是会特别好玩。

信息不对称体现在生活的方方面面,也是人们在建立互信、合作协同时必须面临和处理的核心问题。

因此就出现了人际关系中“圈子”这一说法,在空间上走的更近的人、在价值观上更一致的人、建立反复重复关系的人、熟人介绍熟人的人、他们的信任程度会更高。

除了以上这些方式可以很好解决人际关系的信息不对称以外,还有哪些方式可以让我们在关系初期就更好的解决信息不对称,那就是:付出沉没成本、给出人质或者抵押。

沉没成本

沉没成本就不是成本,有些成本你付出以后没办法收回,也正因为它是不能回收的成本,所以没有人更主动更愿意去付出沉没成本,人人都会这么想。

如果你故意付出一些不必要的沉没成本,对方就会知道你在建立这层关系的违约成本会更高,所以对你的取信就会更多,你换取的信任就会更大。

例如:很多酒店他们的地毯上、器皿上、床单、毛巾上都刻着他们的名字,背后的逻辑就是他们付出的成本是很大的,他们打算把生意做的更长久,提供更好的服务,他们是值得信任的。

人质、付出抵押取信于人

分享一点秘密,给一些无形的抵押到别人手上,互相交个底,或者说一些以前见不得光的事情。

薛兆丰老师说他与一位德高望重的朋友一起吃过饭,当时一桌人谈得非常兴起的时候,这位朋友忽然讲了几句脏话,他们从来没听过他说脏话,这种场合他为什么要说脏话呢?

老师觉得当中有一个作用,就是拉近了他们的距离,让朋友们看到他的另外一面,他故意给朋友们交出一点点抵押,这时候他们之间的信任就会增加。

那我的核心问题是:展现的形象是不是没有给他人留下任何的抵押,从而形成了很大的信息不对称,让那些想与你拉近关系的人感受到很大的压力和更高的成本。

明白了沉没成本、抵押、质押等方式如何去解决信息不对称问题,对于我自己来说,真的是很大的启示。对于之后在人际交往、商务谈判、产品体现等方面就多了一个角度去看待这些问题,也多了一些解决问题的思路。

人际交际时:可以用一些沉没成本来显示自己的诚意或者弹性大一点,让大家能感受到自己的温度,不要让人觉得自己无懈可击。那样的话给别人很大的压力,以至于别人也会跟自己保持一定的距离。

商务谈判时:换取信任的方式就会更多样化一点,例如个人的征信、过往的经历、持续做的事情和未来的打算等等。

产品体现:提供好的产品从熟悉你的人群开始形成较好的口碑,让可信的人群给产品去做宣传,常组织有质量的聚会。让消费者能感受到你的能力、专业、决心、未来,原来你们是值得信任和可托付的。

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