概述
- 项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个阶段。
- 管理项目范围主要在于定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内
5.1 规划范围管理
- 过程作用
-
在整个项目期间对如何管理范围提供指南和方向
- 工具&技术
- 专家判断
- 数据分析
-- 备选方案分析 - 会议
- 输出
- 范围管理计划
-- 描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围
-- 范围管理计划要对下列工作的管理过程做出规定
-- 制定项目范围说明书
-- 根据详细范围说明书创建WBS
-- 确定如何审批和维护项目基准
-- 正式验收已完成的项目可交付成果 - 需求管理计划
-- 描述将如何分析、记录和管理项目和产品需求
5.2 收集需求
- 过程作用
-
为实现目标而确定、记录并管理相关方的需要和需求的过程。
- 工具&技术
- 专家判断
- 数据收集
-- 头脑风暴
-- 访谈
--焦点小组
-- 问卷调查
-- 标杆对照 - 数据分析
-- 文件分析 - 决策
-- 投票
-- 独裁型决策制定
-- 多标准决策分析 - 数据表现
-- 亲和图
-- 思维导图 - 人际关系与团队技能
-- 名义小组技术
-- 观察和交谈
-- 引导 - 系统交互图
- 原型法
- 输出
- 需求文件
- 需求跟踪矩阵
5.3 定义范围
-
过程作用：从需求文件中选取最终的项目需求，制定出关于项目及产品、服务或成果的详细描述。
- 工具&技术
- 专家判断
- 数据分析
- 决策
- 人际关系与团队技能
- 产品分析
- 输出
- 项目范围说明书
-- 产品范围描述
-- 可交付成果
-- 验收标准
-- 项目的除外责任 - 项目文件更新
5.4 创建WBS
-
过程作用：创建过程分解是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程
- WBS是对项目团队为实现项目目标、创建所需可交付成果而实施的全部工作范围的层级分解
- WBS组织并定义了项目的总范围，代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作
- WBS最低层的组成部分是工作包，可对成本和持续实践进行估算和整理。
- 工具&技术
- 专家判断
-
分解
-- 创建WBS的方法多种多样，常用的方法包括自上而下的方法
-- 以项目周期的各阶段作为分解的第二层，把产品和项目可交付成果放在第三层
-- 以主要可交付成果作为分解的第二层
-- WBS包含了全部的产品和项目工作，包括项目管理工作。通过WBS底部的所有工作逐层向上汇总，来确保既没有遗漏的工作，也没有多余的工作，这有时被称为100%规则。
- 输出
- 范围基准
-- 项目范围说明书
-- WBS
-- 工作包：WBS的最低层级是带有独特标识号的工作包，这些标识号为进行成本、进度和资源的逐层汇总提供了层级结构，构成账户编码。控制账户是一个管理控制点，可以拥有两个或更多控制包。
-- 规划包：一个控制账户可以包含一个或者多个规划包，是一种低于控制账户而高于工作包的工作分解结构组件。 - WBS词典
-- WBS词典是针对WBS中的每个组件，详细描述可交付成果、活动和进度信息的文件。
-- 其中大部分信息由其他过程创建，然后在后期添加到词典中。 - 项目文件更新
5.5 确认范围
-
过程作用：正式验收已完成的项目可交付成果的过程。
- 工具&技术
- 检查
- 决策
- 输出
- 验收的可交付成果
- 工作绩效信息
- 变更请求
- 项目文件更新
5.6 控制范围
-
过程作用：监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程
- 控制项目过程确保所有变更请求、推荐的纠正措施或预防措施都通过实施整体变更控制过程进行处理
- 未经控制的产品或项目范围的扩大称为范围蔓延。
- 工具&技术
- 数据分析
-- 偏差分析
-- 趋势分析
- 输出
- 工作绩效信息
- 变更请求
- 项目管理计划更新
-- 范围管理计划
-- 范围基准
-- 进度基准
-- 成本基准
-- 绩效测量基准 - 项目文件更新
-- 经验教训登记册
-- 需求文件
-- 需求跟踪矩阵
