关键对话

今天听了樊登老师讲的《关键对话》，核心就是三个点：

1. 清楚切明确谈话的目的

2. 注意把控谈话氛围 营造舒服的谈话氛围

3. 达成谈话目的

注意 控制自己的情绪，多讲事实，少用带评论的话语以免造成谈话尴尬，要适当表达自己的感受，说出自己的诉求。当对方情绪激动时想方法先缓和气氛，找共同观点，拉进关系。

这在我们日常生活里还是很实用的。