近年来,互联网金融的发展和第三方支付平台的崛起,给银行的业务带来了前所未有的打击,因而银行也急需转型来寻求突破。
央行《2016年支付体系运行总体情况》报告显示,2016年银行卡消费业务金额56.50万亿元,同比增长2.72%,而非银行支付机构累计发生网络支付金额99.27万亿元,同比增长100.65%。第三方支付平台凭借灵活、便捷、安全的支付功能动摇了银行的立行之本--支付结算,同时还不忘推出理财产品,进一步对银行的存贷汇及理财业务产生了冲击,导致银行存款流失、成本上升。
此外,新兴的互联网银行业对传统银行也造成了一定冲击,以微众银行和网商银行为代表的新兴互联网银行利用网上平台的优势专门为中小微企业提供服务,摆脱了传统的线下营业网点,这些新型互联网银行仅凭一张互联网就实现了开户、存、贷、支付结算等业务线上办理,信贷无需像传统银行一样需要繁杂的手续,而是利用互联和大数据等技术即可实现无抵押快速放贷,面对服务更便捷、成本更低廉的互联网银行,传统银行该以怎样的方式来迎接挑战呢?
虽然传统银行的业务遭受了打击,但仍然有一批固定的客户源,这其中一部分的业务就是来自中型、小微型的企业客户,因此把握中小微企业的需求成为传统银行对抗互联网冲击的一件法宝。
但是小微企业数量多、金额小,传统服务方式效率低、成本高,并且传统银行无法准确获得小微企业经营状况、还款意愿等信息,社会信用信息缺失,贷后监控成本高、难度大,服务小微企业银行则面临更大风险,传统银行能否抓住小微企业这一新增长点,并与互联网银行抗衡的关键在于:降成本、控风险、增收益,以创新产品服务满足小微企业的需求,为此,有不少银行已经率先做出了创新尝试,如提高离柜率、在线化、移动化、精准营销服务等。
银行在转型道路上面临着众多的困难,对于服务大型企业的传统银行来说,要致力于抓住小微企业,必须重新制定适宜于小型企业的规则,从目前大环境中看,传统银行转型是势在必行的,如何结合形势促发展是需要考虑和实现的。
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