《可复制的领导力》特训营课堂笔记第六十四日

课堂笔记:反馈分为积极性反馈和调整性反馈。积极性反馈就是我们俗称的表扬,当员工做对的事情的时候,领导要给予他积极性、鼓励性的反馈;员工做错了的时候,领导要给他纠正式、调整式的反馈。把表扬和批评改成反馈意味着,在谈话之前领导不会轻易下结论,而是有一个沟通的过程,沟通结束才有结论。

今天的知识要点:反馈。反馈分积极性反馈和调整性反馈,反馈的级别分为零级反馈,一级反馈和二级反馈。

对照自己,处于一级向二级反馈的进阶阶段。

因为今天的课程学习,我在网上了阅读了《金钱不能买什么:金钱与公正的正面交锋》。书中提出金钱的两大弱点:衰减和腐蚀。而这二大弱点正被大量家长用于孩子的教育上,特别用金钱和分数挂勾,成为一种名正言顺的交换。腐蚀,真如强硫酸般令一些本质上的问题被扭曲被忽略被篡改。

那么,课题本身对反馈是有正面诠释的,比如反馈情感,特别是品质情感,例如忠诚,勇气,善良,责任,正义感等等。我所理解的二级反馈,多从这些方面切入。

#你是干什么的?我是来影响你的一些看法和行为的人。

一个通过群组加我为好友的人,明显觉察对方的质疑和怀疑,好强大的防备心啊,背后真实的诉求是什么呢?

我是来影响你的一些看法和行为的人,你会这样认为?不得而知。

从今天开始,做一个深明大义的陪读员,释疑,探讨,体验,分享,交流,进步~


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