《定位》：争夺用户心智的战争
孙子兵法中有这么一句话：知己知彼，百战不殆。这也是《定位》中所强调的“由外而内”地为自己建立品牌，避开对方的优势，从而在竞争中赢得优先选择。
“如何创建一个有利的定位”，特劳特和他的合作伙伴艾·里斯经过20多年的验证和研究，整理发展出了“四步工作法”。
第一步，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么”。
第二步，避开竞争对手在顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确定品牌的优势位置--定位。
第三步，为这一定位寻求一个可靠的证明--信任状。
第四步，将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上要有足够多的资源，以将这一定位植入顾客的心智。
这就是第三次生产力革命--特劳特“定位”所带来的最有效的营销手段。胜负不在市场，而在于潜在顾客的心智，赢得顾客的心智，企业才有生存的可能性。
“定位”这一概念自1972年提出，1981年正式出版《定位》，1991年进入中国，至今已经有30多年。虽然“定位”这一理念在中国企业的认知普遍还不够，但是有远见的企业已经开始受益了。
看看中国两家知名度最高的品牌--海尔和格力，精准定位的影响力到底有多大。海尔是以冰箱起家，但是为了满足顾客更多的需求，它们开始涉及更多与家电不相关的领域，比如IT、移动通信等。最终结果是，“海尔的利润只能像刀片一样薄”，仅仅只有1%左右。而格力通过精准定位，聚焦品牌优势，在十几年的时间由一家小企业发展成为中国最大的空调企业，并且实现了5%~6%的利润率，甚至成为中国家电企业中最赚钱的企业。定位理论的学习，让格力完美转型，这也是我们中国企业和企业家需要效仿和实践的地方。
在我们这个传播过度的社会，无论是个人还是企业，想要让沟通有效、让信息成功被接收。读一读《定位》这本书，相信你会找到答案。
