工作关系和同事关系出现一点小小的状况。
事件一:收款时出现断网现象,网银收款失败,而着急上课的小伙子又没有带现金,一再说转给我吧,我没敢答应,说换台机器试一下吧(当时有侥幸心理,以为是机器原因),结果换了机器仍然失败,在小伙子的再三催促下,我用自己的二维码收了钱。
此时,另一位老同事→老王,正在店内溜达着巡视,要是搁以前,我不会用自己的手机收款的,起码会把其他在店的同事喊过来解决,这次真的是心急出错。
小伙子走了,我喊老王说机器收不了钱,此时,有几个同学在排队等待收款,老王过来查看,又是排除线路故障,又是检查机器,最后确定是断网,而此时,我已经用我的手机收了三四笔款项。
老王后知后觉,忽然想起,店规不允许自己收钱,老板的收款码就放在抽屉里,等老王找出收款码,我已经又收了一笔。
这事情,我不认为自己没有责任,但是也不认为我应该负全部责任,作为新人,我不该自作主张就用自己的手机收钱,这是我的责任,而老王,责任在于疏忽,她已经知道了我在用自己的手机收款,但是她没有记起这是不被允许的,所以没有及时停止。
本是两个人的责任,在老王私下向店长汇报时,变成了我自己的责任,理由是,老王在忙,不知道我用自己的手机收款。
店长虽然没有批评我,但是从她的话音里,我还是听出来了老王的推卸责任,而店长,选择相信老王,对于我想要解释的态度,摆摆手表示不用说了,事情已经过去,以后知道这个事就行了。
到底是谁的责任这种情况,发生了不是一次两次了,作为新员工,我肯定是错的最多的一个,但是肯定不是所有的事情都是我的错,但是在她们的态度里,我看到了“都是你的错”这几个字。
比如,晚上我是和店长一起上班的,下班日结时,账目经常会出现对不上账的情况,如果我数钱,店长张口就会说:“你是不是数错了?”如果是店长数钱,就会说一句“你今天是不是收错钱了?”
我每次都是无奈至极,虽然后来事实证明错并不是都是我犯的,但是这种一出事就甩锅的行为,真的让我很不痛快。
但是又有什么办法呢,这只是一个新人的无奈……
(多天前所写)