董丽敏焦点解决筑基复盘第11课
2021.11.1
1.咨询前的准备工作及咨询室布置:
咨询室10平米左右，安全安静的场所，布置上专业还需有保密的特点，咨询室内必须有水杯，垃圾桶，几把椅子，烧水壶，茶几，绿植，时钟等。
咨询师本人就是最好的工具
和其光同其生，用同一样的杯子，椅子，达到同频。
2.咨询师的谈话的能力与语言是最重要的
3.咨询师真诚到极致，纯粹到透明，衣着大方得体，谈话诚恳
4.保持正常的社交距离，一米左右
5.注意言语和非言语的技巧的使用，非言语更重要
6.不要过度赞美
7.使用礼貌的接待方式和技巧的使用
8.咨询前登记，问卷和协议
9.保密原则和内容
