2017年已接近尾声,崭新的2018年即将到来,为确保中交云南蒙文砚高速蒙自段各收费站“元旦”期间安全畅通,给广大司乘提供一个安全、便捷的行车环境,中交云南蒙文砚高速蒙自段芷村、鸣鹫、老寨收费站分别采取有力举措,全力做好“元旦”保畅工作。
一是召开节假日保畅专题部署会议。组织全员学习芷村、鸣鹫、老寨收费站2018年元旦保畅方案,对本站节假日保畅工作进行安排部署,成立收费站应急工作小组,严格落实值班制度,值班及备勤人员保证通讯24小时畅通,并通过开展应急演练来提高员工应对突发时间处置能力,做到防患于未然。
二是加强员工业务培训,合理安排人员。对本站人员进行强化业务培训,提高收费业务技能,从而达到车道保畅标准。财务人员备足票、卡、款,并对收费系统相关设备进行全面排查,为节假日收费站正常运转提供业务保障,确保收费站通行秩序良好。
三是加强道路巡查,并建立“一路三方”应急联动机制。对于隧道、桥梁重点区域进行全面排查,发现隐患及时记录并上报相关单位处理,同时对隧道监控各类应急设备进行逐一调试,提前预防,为隧道安全畅通提供设备保障。
四是强化站区卫生,完善便民服务设施。加强站区卫生管理,节前组织员工对收费广场、车道、收费岗亭进行大扫除,并加强保洁力度。对便民服务台进行自查完善,要确保节日期间能为司乘提供外用应急药品、饮用开水、车辆加水、简单维修工具、高速行车指南等服务。
五是强化文明服务工作。通过班前讲评、班后总结不断提醒收费人员工作期间要做好“一迎一送两问候”文明服务礼仪,规范使用节日问候语,不断深化文明服务理念,强化文明服务意识,打造中交高速服务品牌。
六是开展隐患排查。节前对收费站车道设施、发电机房、通讯机房、食堂、宿舍进行全面系统检查,确保节日期间站区工作、生活设施运转正常。