一个创业小团队的故事(9)

09  补充业务之二

在支撑主业,推广标准化建站的同时,美工组有时也响应客户的个性化需求,帮客户设计、建立个性化企业网站。

作为美术学院出身,Y的内心其实更喜欢这种方式,可以更加自由地发挥。并且,个性化建站收费也更贵。每次接到这种单子,他都要亲自策划,与客户沟通需求,尽量做到完美。

美工组人员不多,算上Y有三个美工,其他两位是女生。网页编辑Z是个高高黑黑的男生,光头,喜欢戴个棒球帽,谈吐幽默,常常自嘲。在办公室的一角,这个小组工作勤奋,关系融洽,经常互相开玩笑,分享零食,很有爱。

Y对这项业务的发展渐渐形成自己的规划,他认为公司资源有限,应集中精力开拓某些行业的客户,如酒店、商场。他经常亲自跑客户,白天谈业务,晚上回来做方案,还要监督制作,售前售后一脚踢。

总经理对此项业务开始并不感冒,但他很欣赏Y的开拓意识,兼之美工组连续做了几个网站,作为公司宣传资料的案例,很是醒目,所以,他多次在内部会议上表扬了美工组。

但是江湖险恶,有一次他们真的碰上了老狐狸。

那是一家准四星级酒店,据业务员反馈,酒店老总对建网站非常感兴趣,预算大概有十几万。但是要求比较高,希望与公司组织个正式交流,由公司展示建站方案。

总经理对此非常重视,亲自带队组织了这场交流,并单独拜访了酒店总经理。酒店总经理是位年届五旬的长者,面容敦厚。他亲自组织营销、行政等部门经理到会,在会上强调要与时俱进,重视网络营销,敢于投入。双方相谈甚欢,晚上共进晚餐,还喝了茅台。

之后,骨干团队多次拜访酒店营市场部,沟通修改方案和DEMO,但是总没有个确切的时间表,何时可以谈商务。M、F和Y也见过酒店总经理,但是对方笑咪咪的,总说要搞要搞,有钱有钱,就是不给个准话。

总经理L决定亲自出马。那天M陪他去,到了酒店门口,他略犹豫了一下,叫M留在车上,自己上去。

过了好一会才出来,似乎胸有成竹,开车回去。M试探着问了下,大约总经理是做了“投入”,也得到对方明确的信号。

于是中层继续沟通推进,又搞了个把月,但那个钱字依旧遥遥无期。

突然有一天,传来消息: 酒店总经理跳槽了!

“操!”总经理听到这个消息忍不住骂了句粗口。但事已至此,又能怎样?

经过此事,这块业务再也没能得到总经理的关注。实际上,它也确实难以带来稳定、持续的收入。

但是Y在跑业务的时候结识了些朋友,其中有一位成为他后来转型的贵人。

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