目前，郑州已进入“供热模式”，很多小区的暖气管已经热起来了，并且大部分居民家中就能感受到暖意。但是，我们小区虽然暖气费已经交过了，还是没有开始供暖。
我们小区是有着20多年的老旧小区，小区内只有一栋楼，有200个住户，大部分住户的年龄在70到80岁以上，每年冬天都会按时供暖。
但是今年由于很多住户都不愿意交暖气费，所以供暖时间过去几天了，物业公司还迟迟不供暖，小区业主非常不满，都去质问物业公司。
物业经理表示：由于这个小区是单独的电力供暖，而非热力公司的集中供暖，目前暖气费只收了50%不到，只够一个月的电费，费用差得太多，物业公司现在不赚钱总不能亏钱吧。
经理说：解决办法有两个，一是好钢使在刀刃上，等到气温下降太厉害了再开始暖气，二是多余的电费用户平摊。
对于这两个方案，交过暖气费的用户都不同意，说我们按时交暖气费了，你就应该给我们供暖，没有交暖气费的人你把他家的暖气阀门关掉就行了。
物业经理说，只要电锅炉一启动，即使关掉不交暖气费的阀门，电费也省不了，他还举例说明，这就像开空调一样，只要空调一开，房间里一个人暖和与十个人暖和是一样的，电费不会少。
我现在之所以住在这个小区，是因为我妈妈和我婆婆都在这个小区住，她们两个一个80多岁一个90多岁，需要人照顾，我现在要照顾两个老人，他们冬天非常需要暖气。
最近小区业主群里议论纷纷，指责物业不作为，为什么不上门催缴暖气费，物业非常作难，认为别人不交费他们也不好勉强，再说交不交暖气费是人家的自由，别人无权强迫。
有人说，那些不交暖气费的人很多都是年轻的租房户，他们工资低，交不起暖气费，还有人说，他们就是不想交，他们想蹭暖，如果周围都有暖气了，自己家里也冷不到哪里去。这是想占小便宜啊。
还有人说，小区里都住着老年人，如果因此出现问题，物业也脱不了干系，物业还是要赶快供暖。天气越来越冷了，大家都很着急，对于这个问题，社区也开始重视，并从中协调。
前天下午社区主任亲自到场，把物业和部分业主召集在一起，开展协调工作，效果非常好，当天晚上物业就开始供暖了，居民心里都放心了，特别是老年人，非常开心，感谢社区领导，社区总是能为老百姓解决实际问题，给社区点赞。
