发现一年前的这篇文章的标题是评审会上说服别人，我现在认为场景变了，对象变了，现在我更愿意把标题更新为如何用别人乐意接受的方式实现你的目标。

因为你只能在对方的认知约束内，让他理解和接受他认为的事实，所以你只能按照对方的认知结构去设计沟通目标沟通内容和沟通方式。

“为了确保能够成为行业第一名的这一个目标，我希望新内容大规模产出前想办法快速测试新方向的用户接受度。

我想到的突破点是：

自从新引导页的自从更换了卖点，90%的付费转化都是在引导页，说明用户对新卖点是认可的。

引导页用新卖点替换现在的卖点，观察付费情况，来测试是否认可。

现在的卖点是“高美学、高质素、高转化”，新卖点是“数量多、场景全、简单”。不知道市场那边是否有其他更好的方案做下测试？

你要意识到你决策的影响力，不只是决定Famey的生死，甚至会决定兄弟们的前途。”

一、倾听

让对方放下防御，拉近关系，建立信任。赢得盟友，赢得关系，比赢得对话更重要。

忍：暂时搁置自己的兴趣，对他本人和他说的话感兴趣。

等：想插话时，等一分钟（太长了），听对方把话说完。

问：复述对方想要表达什么，请对方确认：“所以你是说，**的结果，是因为***引发了用户的排斥。我这么理解，对不对呢”

“好，我想确定下自己是不是真的理解了，你觉得***，是因为***，你觉得很难完成，对吗”

开放：“关于产品改版给你们**部门带来的影响，可以再多说一点吗”

“嗯，你觉得**是因为觉得公司目标定的**，难以达到。还有别的原因吗”

“我发现我们的合作好像有一些问题，我不知道是哪里卡住了，你可以说说你遇到了什么困难吗”

前提：态度：我认为你的话很重要，我很好奇，想知道你想什么，如果努力“表现”倾听，他会感觉得到。

二、共情

不管是工作还是生活，先处理情绪，再处理事情。

要炸掉的时候停一停，习惯性冒出的念头放一放，把自己的目标放一放，把眼睛转向对方，说出来。共情表达方式：描述对方的问题+承认对方的感受+询问他准备怎么办？

“要打针了，你是不是觉得很害怕。那你是想现在就赶紧打完，我们就买根棒棒糖吃，还是等一会在打？”给他选择的可能。

“整个方案修改了5次了，后台就要定稿了，你肯定也急坏了吧，但又不想放弃质量，那现在时间这么紧，我们有什么更好的方案么”

提需求：抱怨/暧昧/威胁

1、对方想要什么（看到并肯定对方的需求）

2、我们的共同目标是什么（找到利益共同点，越具体越好，让对方看到你实现这个目标的可能性和不可替代性）

3、我的需求（深层需求（方法是想象你的需求已经被满足））是什么，满足它会怎样帮忙我们的共同目标实现

给反馈：事实/求助/关怀

1、去掉评判，展现事实。

2、给出对

3、激励他主动解决问题

——————————————————————————————————

注意两点：

①先肯定对方的想法

②尽量不要出现特别主观的用语，比如“我觉得”“照我看”“我认为”

例如：

我认真听了你的需求了，很有道理，这个需求是可以理解的，但是我们换个角度想一想......而且我还听别人说.....，所以不妨中和一下.....，你觉得这样怎么样呢？