邝杰组

团队分工:

张渊做鼓手,写分工报告,在完成作业过程中保证方向正确

廖兴春写最后的报告,邝杰负责软件及分析

划船的事各人在数天以前就早有了准备,分组分帮,各自选出了若干身体结实、手脚伶俐的小伙子,在潭中练习进退。船只的形式,和平常木船大不相同,形体一律又长又狭,两头高高翘起,船身绘着朱红颜色长线。平常时节多搁在河边干燥洞穴里,要用它时,才施下水去。每只船可坐1个到1个桨手,一个带头的,一个鼓手,一个锣手。桨手每人持一支短桨,随了鼓声缓促为节拍,把船向前划去。带头的坐在船头上,头上缠裹着红布包头,手上拿两支小令旗,左右挥动,指挥船只的进退。擂鼓打锣的,多坐在船只的中部,船一划动便即刻嘭嘭铛铛把锣鼓很单纯的敲打起来,为划桨水手调理下桨节拍。一船快慢既不得不靠鼓声,故每当两船竞赛到激烈时,鼓声和雷鸣,加上两岸人呐喊助威,便使人想起小说故事上梁红玉老鹳河水战时擂鼓的种种情形。

数据预测报告

我们在此借助的工具是clementine软件,根据已有数据录入spss得到如下:

在录入时,将有意愿出国或者参团的用“1”表示,无意愿的用“0”表示

将保存的spss导入clementine,将“类型”链接到数据源,将客户编号改为“无”,客户年龄和家庭年收入改为“输入”,将出国意愿和参团意愿改为“输出”。然后将该节点连接到“表”节点。得出:

将GRI节点连接到“类型”节点,点击执行得出

新建一个“类型”节点连接到之前建立的“类型”节点。将参团意愿改为“无”。再将“C&RT”节点;连接到类型,点击执行,得出“出国意愿”模型,并将此模型加入到流中。

由模型得出特征:

同样用上述方法,即可将参团意愿的特征得出。

最后模型:

将需要预测的数据与上面分析出来的特征进行对应,即完成对潜在客户的预测。

咳咳咳……(正经地说)中国旅游研究院(国家旅游局数据中心)对全国60个样本城市开展的《中国大陆居民出游意愿调查》显示居民出游意愿高涨,旅游市场供需两旺出境游和国内长线游成为旅游企业布局的重点,旅游产品供给充足。出境游日韩、俄罗斯、美国、东南亚等线路,国内游云南昆明、广西桂林、海南三亚等热点线路供给丰富。除保持传统热点线路外,各旅游企业纷纷推出自由行、游学旅游、邮轮旅游、定制包团游等多元化产品。

旅游人群如此旺盛,旅游产品如此丰富,旅游业受到广泛关注和支持的条件激励旅行社需要发挥自己的优势得到这些机会,找到属于自己的潜在客户群。根据软件分析可以简单描述出国意愿和参团意愿和年龄、收入的关系——出国意愿,25.5岁<客户年龄<=36.5岁需要考虑年收入是否达到13万,高于13万的客户愿意出国,低于13万的客户不愿意出国;客户年龄<=25.5和>36.5,是否愿意出国跟年收入无关,都是愿意出国的群体。

参团意愿,客户年龄>43岁愿意参团,与年收入是否达到13万无关;34.5岁<客户年龄<=43岁不愿意出国,无论年收入是否达到13万;当客户年龄<=34.5岁时需要考虑年收入,高于13万的客户愿意出国,反之不愿意。

以此预测潜在客户是否愿意出国和参团,数据分析表明在一定情况下,客户的意愿受到年龄和年收入双方的共同影响。


敏捷协作报告


团队分工:

邝杰做舵手兼桨手,整体方向和内外协调,负责软件及分析,

廖兴春做桨手,写最后的报告

张渊做鼓手,写分工报告,在完成作业过程中保证方向正确,写跟踪记录

划船的事各人在数天以前就早有了准备,分组分帮,各自选出了若干身体结实、手脚伶俐的小伙子,在潭中练习进退。船只的形式,和平常木船大不相同,形体一律又长又狭,两头高高翘起,船身绘着朱红颜色长线。平常时节多搁在河边干燥洞穴里,要用它时,才施下水去。每只船可坐1个到1个桨手,一个带头的,一个鼓手,一个锣手。桨手每人持一支短桨,随了鼓声缓促为节拍,把船向前划去。带头的坐在船头上,头上缠裹着红布包头,手上拿两支小令旗,左右挥动,指挥船只的进退。擂鼓打锣的,多坐在船只的中部,船一划动便即刻嘭嘭铛铛把锣鼓很单纯的敲打起来,为划桨水手调理下桨节拍。一船快慢既不得不靠鼓声,故每当两船竞赛到激烈时,鼓声和雷鸣,加上两岸人呐喊助威,便使人想起小说故事上梁红玉老鹳河水战时擂鼓的种种情形。



总结

舵手总结:负责总体方向的确定以及监控,向客户提供服务,与客户沟通,后台软件操作技术指导,并负责后期工作整体计划。



桨手总结:桨手的任务在此次分工合作是撰写报告,从另外一个桨手的软件分析数据汇总总结此次旅游预测,预测潜在客户的参团和出国意愿,最初分析的时候没搞清本次报告方向,与另一个桨手的沟通不足 ,对软件技术分析没有理解到位,其次报告的内容写的过于简洁粗糙



鼓手总结:对团队进行整体分工,对舵手的整体计划做分解计划,分配任务,鼓励队员。并在作业过程中鼓励队员,增加士气,保证团队正确方向不偏航。并对整个过程跟踪记录。

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