20191024我思故我在281/1000沟通及人际关系095行动情绪

职场提升(2h)

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今天史飞老师面对各种各样客户时惟妙惟肖的描述让我听的入迷,高冷客户,没有逻辑客户都没有让她脾气爆掉,因为她目标非常明确,她知道她来干嘛,要收获什么,不能空手而归。而我,则往往被别人的情绪带走了,一无所获。这就是差距。或者说我没有目标,只会一味的由着自己的性子来。脑子被太多情绪充满的时候没办法做事,需要被强有力的东西带跑。

提到情绪想到以前别人不按照自己的预期说话做事就有点生气,不想理睬别人了,也不跟人讲明白理由,可能也就是别人说的不给别人沟通的机会吧。不过现在好像也没有好太多,总归意识到这个问题了,尤其是提到敏感话题就不想说,加上心情不好更难。这个习惯很不好,我需要深度梳理下,然后采取措施。一步一步慢慢改。慢慢觉察吧,如果再意识到犯了这个问题,需要向别人道歉。像昨天别人一跟我打招呼我就猛地跑出去了而没有考虑到领导在讲东西,哪怕这些东西是我已经懂得啦,没有给领导面子。后来了解到原来别人已经提前说过了,只不过我没有看到这些信息而已。我现在好像只是看到了表象,没有注意实质的差别。只是立马行动,没有意识到为人处世方面需要照顾什么,还属于人际修炼不够,跟别人沟通了解后才发现处理不得。这也属于沟通的范畴。注意行动之前需要跟别人打声招呼而不是直接采取行动,这是一种为人处世的修为,而我需要补一补。因为拉下来好久。希望以后可以成熟一些。还好身边有些人这方面是不错,跟着他们可以学点东西,言传身教。跟他们比起来我是不是有点太随性了,想干嘛就干嘛去了。

语言上的不适应激发我情绪的不适应现在不多了,最明显的是敏感话题,其他还好。现在最关键是别人行动上的动作造成自己很受伤,没办法调节彼此之间的关系,尤其是天天打照面的人。

房东发来一些费用,我看了看发现现在的费用多了一倍,就直接复述了下,他没回我,我也没再说了,心里面有点不爽,哼,你不回,我也不说话。马桶一直有问题,一直没处理,或者处理的方式不满意,让人平时很难受。是不是复述事实的方式让别人感觉我是在评判对方呢,效果我不知道,没有收到反馈,现在看起来我喜欢收到反馈,想要收到反馈而别人没给的话我会有点烦躁。是不是被别人的行为影响太严重了,这又是需要修炼的一方面,被别人的行为影响,或者说预期太高,没达到时有点烦躁,需要放低预期。虽然我以为我说的话是想解决问题。

包括最近想到上个月发生的事有点烦躁。虽然没有造成实质性的任何后果,但是感觉有点受伤,其实也没有怎么沟通。或者更多的是一种迷茫吧,不知道怎么做。再加上其他一些小事情,影响了自己的情绪,晚上还容易想东想西。我的情绪总是忽高忽低,影响做事。或许需要去散散心。

好久以前感觉徐的动作有点伤害到我,而且她的行为动作我观察了下是如何引导别人加她的,后面她说是包装的。他的动作让我产生了一种想法,她是一个危险的人,要注意点,防止受伤害。我的日常行为或许表露了一些东西,别人比你聪明肯定能感知到一些东西,你不相信她,自然不能更好的交流,或许很多人都处在这种状态吧,面子上好就行了。我是一个被动的人,当然没有别人那么积极主动,我对那些比较厚道的人比较放心,如果让我看到一些貌似不公平的事我会放在心上的,久久不能忘怀,这是计较吗,这是钻牛角吗,这是没有认清现实,很多人都这样吧,反正我需要很强的能力才能适应这种行为的伤害,无论是这种伤害造成了既定事实还是被我赶跑了,我心里面总是像是被刺炸过一样。又是被别人影响了,还以为边界清楚了,才发现根本没做到。不被影响谈何容易。

袁之前一块的同事,我是找到她几次,感觉她还算可以,不过她没有主动找过我;后来一直要求点赞,发一些广告,有点烦。就不怎么说了。后阿来她回了老家又偶尔来一次的时候提到一个地方。我顺便回了一下。感觉像是虚以委蛇,没有太多后续交流的欲望。因为感觉双方关系也没有那么好,也没有激发出向她学习的念头(功利心不足),或者是性格比较被动,或许自己以为她没啥特别的优点(用原来公司的标准来看),总是是没有特别想去跟她聊的念头,或许我们不是一路人,她也没有主动积极的向我释放特别的善意,或许我需要的是偏宠,别人冷淡一点点我就受不了,我也是冷淡的性格呢,别人是不是也是这样想的?

想起以前刘的做法,我承认我当时反应迟钝,或者像她们说的麻木了额,什么都无所谓了,只知道沉浸在情绪中而不懂得去解决问题,甚至没想到去解决问题,或者以我的认知不知道怎么去解决。换做现在依然有这个毛病,拖得太久,心累。直到某个外部环境打破了这种状态,我知道我需要改变了,不能再持续下去了。怎么想起枪炮里面的欧洲人入侵新大陆,打破了本地人的生活方式呢,带来了各种进化。我的觉悟意识好差。或者说是解决问题能力,发现问题能力不够,需要逐步提高。还好现在已经准备着手解决现实问题了,认识到症结所在,下一步就是行动,发现只要我动起来不要停顿就没有问题,就怕我懒。现在觉察意识提升了很多,会现场发现问题现场解决,慢慢提高自己的水平吧,尤其是跟人打交道的水平,多去实验吧。

看曾国藩就了解到曾的为人处世有多圆滑。观察到别人的性格,忧虑,动机。利用合适的时机铺垫一些现象,让对方主动对自己的某些行为表示好感,即便这是表演出来的,也是诚心诚意表演出来的,我自愧不如。这要经历多少人才能达到这种境界,目前我是做不到,话需要修炼,多观察别人吧,看看别人是如何做到的。当自己没有太多成绩的时候,不需要说太多失败的地方,没有人愿意跟loser打交道。以后尽量展现自己自信的一面,有什么说什么的,穿的美美的,学会带给别人美好,善待别人呢,也就是善待自己。对于我这个职位来说需要影响别人呢。

让人家感觉到你的真心而不是虚以委蛇。自作聪明的以为别人不知道,其实人家不想点破你。所以尽量做到更好的修炼吧,练就面对伤害的强大的心理承受能力和修复能力。不断前进。底层逻辑是不是把自己看的太重。

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