9月28号是孔子的诞辰，论语里说“子绝四，毋意，毋必，毋固，毋我”，用现在话来说就是孔子没有四个毛病，不妄加猜测，不坚持己见，不拘泥固执，不以自我为中心。
给我感触最深的便是毋意。在人性方面，我们同几千年前的人没有什么区别，我们都喜欢妄加揣测。孔子和徒弟们绝粮于陈蔡，七天没吃东西，好不容易弄到点米，弟子们生火做饭。几个弟子跑来报告孔子，说看见颜回在偷吃，孔子事后问颜回，颜回说自己在做饭的时候看到有炉灰掉进到米饭里面，觉得太可惜，就把沾了灰的米饭给吃掉了，午饭他就不吃了。颜回在做饭的时候在吃饭这件事情被其他人看见，就被人自然的推测为“偷吃”，但真相并非如此。
这让我想起了曹操，因谋杀董卓而逃亡时被故知收留，却在夜间听见磨刀声而推测对方是要谋杀自己，赶紧先下手为强，将其全家杀害，在事情结束后却发现自己杀错了人，人家是想杀猪招待他。于是曹丞相说出了那句著名的“宁可我负天下人，不可天下人负我”。
我们也许不会像曹操那样因为误会直接杀人，但是从我们自身的成长经历来看经历这种方式带来的暴力伤害应该也有不少，我们都或多或少被别人推测过，也都推测过别人。这种推测带来的精神甚至比肉体的伤害更加令人痛苦，自己在脑海里演绎，推测导致的暴力和伤害俯拾皆是，小到亲密好友产生隔阂，大到国家之间出现的争端皆有。给许多人带来恐慌情绪的阴谋论，也正是由某些人的妄测发展而来。
东西方文化虽有差异，但是好的东西都是相似的，《非暴力沟通》这本书里面讲到的，非暴力沟通方法第一步就是区分观察和评论。孩子见到老师没有打招呼会被父母评论是个没有礼貌的孩子，可是真相是孩子就是没有礼貌吗？也许孩子没有注意到老师，也许孩子被老师冤枉受了委屈等等原因，父母并不知道。因为员工迟到就批评工作态度不端正，可是迟到的就一定与工作态度不端正有关吗？我们只用描述我们的观察就可以减少大量的暴力因素，不要说孩子没有礼貌，观察到的情况是孩子没有给老师打招呼。也不要说员工工作态度不端正，直接讲事实，他一个月内迟到了三次。
区分观察和评论是暴利沟通的第一步，但也是最难的一步，原因就在于情绪二字，曹操就是因为逃亡而风声鹤唳，紧张的情绪让他直接进行了错误的判断。修炼自己的情绪管理能力，也是一生中重要的功课。
我们都不喜欢被推测和评论带来的感受，子曰：“己所不欲，勿施于人”。
