这个必须要回答下,当年研究生毕业照工作的时候几乎很顺利的通过了所有的无领导小组讨论。由于当年我的应聘岗位是产品经理,所以我结合这个岗位要求及自己的经验说一下。
首先,要清楚无领导小组要考核什么?对于产品经理岗,无领导小组比较真实的模拟了上岗之后你与团队的合作方式及氛围营造,如何以目标为导向在特定的时间点做到高效产出。
其次,明白了无领导小组到底是怎么一回事之后,这时候就要明确自己的角色定位了。对于我来说一般面试过程中会尽量挑距离面试官最近的位置就坐,这样有个好处是,面试官介绍完题目后,大家心理上天然的会看向距离面试官最近的一个人等待他发言。为什么?我觉着是跟大家的思维定式有关系,一场面试中所有人彼此陌生,为了彼此展现谦让与团结,很少有人主动抢话,顺序依次发言是一个面试官、面试者都能接受的方式,所以这个位置是一个有利位置。
在无领导小组面试过程中,一般分为如下角色,领导者、timer、普通组员、总结发言者。以我为例,几乎每次面试我都会争抢timer,特别是在听到题目没有很好的想法的情况下。但是必须明确一点的是,一定要把大家看成一个团队,不要当成敌人,所谓的抢只是为了给自己争取比较有利的位置。
当timer有什么好处呢?我认为你拿到这个角色就同时充当了如下角色:1)主导者,timer不光是提醒大家时间的,这个角色发挥得当,就可以成为领导者。那如何操作呢?拿到这个角色后,我会做出时间部署。比如,我会说“整个无领导小组面试全程30分钟,我们团队总共有10个人。时间安排如下:每个人自己思考5分钟;然后依次表达自己的观点1分钟;再然后我们自由讨论10钟;最后总结5分钟,大家有意见吗?”这么说完之后几乎没有人会反对,大家会点头示意按照你说的进行。此时这一举动在面试官眼里肯定是加分的。过程中表现了一个面试者积极主动的一面,合理规划的能力,以及对组员意见的尊重。2)仲裁者,在自由讨论环节,每个人都想有更多的时间表达自己观点以此博取面试官的认可,这时候除了timer以外的人任何人打断都很可能引发争执,但是timer不会。这时候我会说“这位同学你说的XX点我特别认同,但是由于时间有限,我们要抓紧进入下一环节/我们要给其他面试官表达自己的机会了”这样其他面试者会感激你,被打断的面试者也不会责备你,面试官还会觉得你对整个场面的控制力很强。3)纠偏者,在正式入职后,每天会有各种各样的会议,经常会出现大家讨论特别激烈,各种脱离议题导致会议没有任何产出的情况,我在实际工作中就经常遇到。这时候timer的作用是把大家拉回的正常轨道上,保证不偏离。
当大家按照你的时间部署独立思考5分钟之后呢?这时候timer又跳出来了,“5分钟已经到了,我们进入到各自阐述阶段,我们先从1号开始顺时针阐述可以吗?”这时候你就是狼人杀里的大法官,如果自己有很好的想法想把大家引导的自己的方向上就先从自己开始发言;如果自己对这个议题没有很好的想法,可以把自己留到最后一个发言。而且通过timer第一规划时间,第二次决定发言顺序的安排合理,没有得到大家挑战的话,在大家心目中你就是铁定的领导者了。
在顺序发言过程中,timer/领导者(这时候你已经是领导者了,哈哈,虽然没有刻意的抢角色,这就是我所说的“timer上位”)一定要维护好纪律,发言时间超时要适当的提醒,在面试者阐述过程中被别人的插话的情况要坚决制止。
顺序发言结束就到了自由讨论环节,这时候领导者应该怎么做呢?不要抢话,给别人更多的表现机会,并适度肯定。比如可以说“XX同学,刚才因为时间的原因你的观点没有表述完整,我感觉观点挺新颖的,你能不能再跟我们详细说说呢?”。并且在别人表述的时候一定要认真聆听并做好记录,态度要真诚。当有两个人针对某个观点争执不下的时候,领导者一定不能坐视不管,这时候要适当打断,并且针对双方的某一点给与适当的肯定,然后询问其他人是否有其他观点,宗旨是带动更多的人参与进来,有利于让最终的方案更丰满。整个过程可以将一个人的领导力发挥的淋漓尽致。
最后是总结发言阶段。其实总结者是一个特别特别关键的角色,整整5分钟左右的时间完全是一个个人秀,如果发挥出色是极有可能直接晋级的,所以很多人抢这个角色,但是自己抢来的不一定是最优解。结合我自己的情况,一般这时候大家都会齐刷刷的看向我,认为我肯定会总结发言。但是这个时候我一般会留一个彩蛋。如果我认为我是在整个面试过程中已经成为一个很好的领导者,我会放弃这个角色。为什么呢?首先,我希望去成全别人。因为在面试过程中我经常能看到面试官对我的表现的认可,我希望把这个晋级机会留别人,这时候我会说“XX同学,我观察到在整个面试过程中你逻辑思维很清晰,表达能力很强并且把大家的观点都认真的做了记录,我认为你是最适合做总结的,你代表我们全组做总结发言可以吗?”如果没有人抢角色,这个时候场面一片和谐;如果不合适的人抢角色,在我说完这句话以后他的机会也不大;其次,这也是一个人领导力的表现,让最适合的人做做合适的事,试想如果发挥得当,面试官会怎么看我?
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