一、目的性如何定?
1、对用户:对哪类用户具体有什么好处?有没有受影响的用户?
-增加内容,提升准确度(如选择标签)
-减少操作,提升便利性(推荐入口)
-功能补充,提升体验(发票功能)
2、对平台(内):对内部数据、操作人员是否提升了效率?
-增加渠道,引入新用户(分享功能、支持微信登陆)
-减少重复操作(增加教师库->不用每次都黏贴一遍)
-数据分层,提升精准度(手机号码验证->按城市群发短信)
3、对商业:是提高收入?还是提升了转化率?
-拉动付费转化率(两人付费,一人免单)
-增加新产品,创造新的收入点(大众点评在线订座,付费商家使用)
-对原有数据做重新组合,提高数据转化率(地图找房)
------对内讲效率,对外讲体验,对商业谈转化
二、明确功能基本逻辑
1、要达到目的,大概的逻辑是什么?
-用户的操作过程
-数据的流向
2、难点可能是什么?(能否突破?替代方案是什么?)
三、调研相关的产品功能(根据经验选择)
1、明确调研的目的
2、观察体验“用户、场景、需求”是否被满足了?
3、猜测底层的逻辑
4、分析产品的流程
5、产品亮点和结论
四、指定功能方案
1、可能的解决方案有哪些?
2、梳理每个方案的简要业务流程
3、针对性的分析,选择合适的方案(开发难度/见效/使用场景)
五、原型设计和需求文档
1、通过业务流程获得页面流程
2、原型设计(真实场景、真实文案、黑白灰)
3、完成需求文档(或直接用原型标注解决)
4、需求评审
六、如何制定运营推广方案
1、找位置:用户的关键路径在哪里?
2、定内容:匹配用户和场景,制定文案和推广形式
3、要效果:运营的转化效果如何?后续的计划是什么?(总结)
——from 三节课P1
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