犹豫了好久才决定要不要写这篇文章,因为以前有人在马蓉的事件热度已经过了的时候又以这个为主题发文章,结果被喷,我不想也如此,所以一直心存忌讳,毕竟会涉及死者,又担心这是让死者不得安宁,但是为了避免后续的人再被竞价误导,还是决定做一次文章。要拍砖清轻拍,作这文章绝无对死者不敬之意。
在进入主题之前我要先解释2个名词,SEO和SEM。SEO(Search Engine
Optimization,搜索引擎优化)是指企业在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,通过自身的网站内容优化和品牌建设,获得更好的排名和展示量,简单说就是自然搜索的结果;而SEM(Search Engine
Marketing,搜索引擎营销)就是所谓的竞价,花钱获得更好的排名。
那么如何查看搜索的结果是seo和sem呢?看图
我在搜索栏输入”同城鲜花“这个关键词,在下面的搜索结果后面会带有广告或者百度快照字样,这个带广告字样的就是sem,带快照字样就是seo。它们之间最大的区别就是sem你点击一次这个结果,做广告的公司就要给百度一次钱,价格从几块到上百块不等,其中竞争最激烈的是医疗、游戏、金融、培训、房地产这几个行业,通常这些行业一天就这样因为被用户点击要付给百度过万的费用。这也从侧面说明了这几个行业为什么会成为国人痛苦的根源。羊毛出在羊身上,在百度上花去的,最终都转嫁到消费者身上。一般一个页面会有5个广告位,分别是上面5个下面0个,或者上3下2,或者上2下3。
对于魏泽西事件我们习以为常的思维方式认为:社会之所以复杂,是因为人是复杂的。百度没良心,莆田系发不义之财,你看谷歌不作恶多好;魏的事件出来之后,我们基本在说2件事情:百度太可恶,为了利益没有道德底线;莆田系太可怕,背后黑幕多。
这些分析不是没有道理,只是如果最后看问题都归结到人的品性和黑幕上,恐怕对我们理解现在、预见未来没什么帮助。以后在遇到类似的竞价我们依旧会上当。
为什么这么说呢?让我们先抛开这些道德的批判与黑幕进行分析,如果没有道德缺陷和背后黑幕的话,会不会还发生这样的事情?一件事情是否发生,到底是由什么决定的呢?
相信你有在淘宝上网购的经验了,一旦你在淘宝上面买到质量差或者干脆是假货,你的第一反应是什么?答案是:差评。对没错,就是差评。淘宝和百度之间最大的差别也就在这里,从百度的逻辑来看:
1.A(百度)推荐B(医院)给C(用户)。
2.用户群体C看到B的概率,影响着B的业务成交量。
3.B成交量越大,就越愿意支付推荐费用给A。
这个系统模型非常简单,它揭示了百度具体的有”中介推荐“性质。魏的事件可以用一句话总结:中介A,把不合格的B,推荐给了C,造成C的损失。百度作为中介A,向用户C推荐了有问题的B,是不是就说明百度太可恶了呢?
接下来我们看一看淘宝,消费者C可以对B的产品/服务质量进行即时、公开的评价,而评价结果会对潜在用户C产生影响—B的广告效果不仅取决于A的推荐,还有C的评价。因此,为了B的利益最大化,是有动力对服务质量进行改进的。
而在百度的案例里,用户对医院的评价既缺乏有效的反馈渠道,也没有公开的评价系统。最后,魏的反馈是在这个系统之外的”知乎”上进行的。因此,在百度的系统里,用户C因为缺乏反馈这一巨大的缺陷,大到出了人命。
以前,我在学校的时候很不能理解为啥那些要减肥的人为啥天天要弄个体重秤称自己的体重,现在想来确实有其内在的道理。当别人在电脑前大杀特杀时,你正在操场上挥汗如雨的慢跑;当别人在各种烧烤摊前大快朵颐时,你正庆幸自己今天又坚持了一天控制饮食,当别人在在床上睡梦遇周公时,你正为下一个月瘦五斤而做计划着,没有即时反馈的机制,你不会知道自己的坚持是否有意义。所以这也是大多数人他们减肥一开始怀着满腔热情,最后却故态复萌的根本原因。
一如我做公众号,一开始我写文章更多的是属于自娱自乐,确实想提高自己的作文能力,但是推文、自己主动转发并不主动,一方面感觉自己确实写的不好,怕被喷,另一方面确实是懒。直到看到这个关于反馈的重要性,我过去确实是如此,想要真正提高自己的写作水平,现在真的是硬着头皮、厚着脸皮在写、并推,跨越自己的舒适区,目标就是最终对各种文案信手拈来,过程中也确实收获了很多有用的建议,比如一个朋友指出我能把一件事情讲清楚,但是却不能讲故事,整个文章没有重点等等…….
在此感谢这些朋友的建议,虽然我不华丽,但是却真诚;虽然我不快速,但是一直在前进;虽然我不天才,但是一直在坚持。
文章写到这里就结束了,有什么建议,欢迎留言,以后必定做到每条必回,就算当时不回,下班也一定回。