微信订阅号要改成Feed流样式已经传了大半年了,最近,在6.6.7版本中终于上线了。今天简单聊一下这次改版的原因以及对未来的影响。
首先,最为直接的原因,应该是为了提高文章的打开率。最早订阅号出来的时候,是直接显示在首页聊天列表,后来太多久统一收起到了“订阅号”中。随着用户订阅的公众号越来越多,积攒的文章大多都不看,所以就有一堆小红点,这就引来了后续的改版,把订阅号小红点拿掉,仅显示几条未读。用户看上去舒服了,但是公众号作者们一定感受得到文章打开率越发下降。以我的工作微信为例,关注一堆,经常有十几条文章未读。这对于内容创作来说不是一件好事情。改成信息流之后,将图文前置,一来用户可以直接看到文章标题封面,更容易吸引用户,二来,通过滑动的形式快速浏览所有订阅号的消息,比之前聊天样式更高效。
后来有了今日头条,数据证明,广大用户对基于智能推荐的信息流消息接受程度是很高的。而且信息流对于资讯的呈现有一定优势。早年微信做公众号的时候,还是使用传统的聊天界面样式承载公众号图文资讯,这么多年过去,是时候修正过来了。用户毕竟是来这边看文章,不是要跟订阅号产生互动。更重要的是,头条也有了头条号,每天产生的内容数量在不断攀升,是微信公众号不可忽视的威胁。
这不由得想到了上个月的头腾大战,头条和腾讯为什么会爆发冲突,原因就在于他们都在抢用户的时间。在两年前,用户使用手机,最频繁使用的App是微信,平均每天每人消耗73.94分钟在微信上。后来今日头条使用算法推荐,黏住了不少用户,平均每人每天消耗69.86分钟。再到了今年,头条又弄出了个抖音,继续抢走了49.35分钟的用户时间。这仅仅是两年的变化,再拖下去,微信的优势极有可能不保。
谁能占据用户的时间,就更能在未来掌握主动权。虽然微信社交关系依旧是人们使用手机的头号原因,但是头条系推荐资讯与短视频的介入,呈现出了一种新的内容展现形式。而这,是腾讯所欠缺的。一旦用户养成了认知习惯,推荐资讯找头条,短视频找抖音,腾讯是很难扳回来的。反观腾讯系,算法推荐资讯,最早是天天快报在做,但是截至目前,天天快报的市场表现并不好,在App Store中的新闻类排名仅在第17,远远落后于头条的第1。后来微信又尝试了看一看,虽然具体数据我们拿不到,但是看看周围人的使用习惯就知道,它的表现并不如预期。所以,腾讯要做能匹敌头条的信息流资讯,订阅号是最好的入口。
订阅号的下一步如何打算?目前,它还仅仅是以时间轴顺序展示图文。未来,可能会在公众号信息流中加入算法推荐模块,打乱时间轴顺序,以用户的喜好来排布优先级。甚至会掺入未订阅的公号文章,做猜你喜欢的推荐,或者是广告。
对于公众号作者有什么影响?首先,文章打开率会更高,但是,这次改版之后,一次推送,默认只展示2条图文,后面的全部都会被折叠起来。所以后面几条图文的打开率会受到极大影响。这也就促使作者们,一次推送的信息尽量少而精。另外,由于改成了信息流,原有的聊天界面样式被弱化(没有取消),所以,之前很多在订阅号中加了很多菜单、回复关键词等互动形式的公号作者们,要操心了。由于多了一步转化,所以改版之后,订阅号中的菜单曝光量会降低。这也体现了腾讯官方的指导思想,订阅号就是用来发资讯的,想要做服务,请移步服务号。