简书，我的钱充哪去了？

昨晚看简友文章，有广告跳出，我才想起来铜牌会员到期了。不想被广告扰，马上会员充值。

充值时间为昨晚19：17，可是没有收到充值成功的信息提示。

今天早上打开简书，有一条其它提醒信息，竟然还是提醒我会员过期了。

时间是今天早上4点。再看文章时，仍旧有广告。那么，我充值会员的钱去了哪了？找谁问呢？

查看购买会员记录，也只看到五月份以前的。文章被锁时还给个申诉的机会，可这买了会员当没买，该去哪里申诉？真让人郁闷。你们遇到过这种现象吗？

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