在特定的系统构架下,既可以无原因的凭空产生结果,也可以因果互换和循环,那么对这复杂的因果产生的问题,该如何处理呢?
改变系统构架。
在系统动力的图中,有一系列的节点和箭头箭头代表了系统内部的能量流向,这节点和流向就是系统的基础构架,叫节点和能量流向不变,系统就不会改变,为了改变结果,我们要改变这些节点和流向。
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首先要区分节点和流向是否能够改变。有的点是悬浮的,它的上游没有一个东西去必然性的推动它,这个点就是可以改变的。
接着,就去改变那些可以变化的流向和点。认真分析,确定那些流向和点是变化的,可采用拦截、引流、弱化等方法去改变。
利用系统思维来解决问题主要有以下步骤。
1.绘制系统动力图。哪个因素推动哪个因素?是增加还是减少?哪个节点和流相构成了循环?这是个起到无限强化效果的正反馈循环,还是个起到平衡制约作用的负反馈循环。
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2.识别那些是可以调整的节点和流向。一般,涉及人的价值观、信念、思维方式和情绪的东西都是可以改变的。比如犯错要受到批评是一种信念,它是可以改变的。生理性、物理性的规律则不容易改变。
3.改变那些可以调整的节点和流向。那些制造问题、让问题越来越严重的循环怀,应该坚决打断它。如果想要登上更高的层面,就需要打开自己的大脑,塑造一个开放的心智,敢于并习惯于承认自己的局限与错误,然后做出与众不同的决定。