机长司问渠仍然坚持自己的判断,拒绝上司起飞的命令。
司问渠在起飞“飞龙1004”后,察觉到发动机有问题,申请返航着陆。
工作人员检查后,没发现有任何问题,上司要求继续飞行,还问责无他,给公众一个交代。
机长在对有安全隐患的发动机,没有进行孔探监测,勇敢提出与上司相反的意见——停止飞机继续飞行。
最终孔探检测结果出来后,惊呆了众人,发动机有问题。机长的坚持拯救上百条性命。
《麦肯锡结构化战略思维》提到,要培养结构化战略思维需要养成十大习惯,“反对责任”这一习惯,让我颇有感触。
“反对责任”是指我们在团队讨论中,要勇于提出自己的不同意见。这种异议的提出不再是我们的选择,而是我们应尽的责任。
而在表达意见前,需要我们有自己独立的思考和判断。
就如同机长司问渠一样,在没有做孔探检测前,坚信自己深思熟虑后的答案,勇于提出自己的不同意见,这也是他身为机长对公司利益和乘客安全的责任。
1977年荷兰KLM航空和美国Pan Am 747泛美航空客机空中相撞,是现代民航史上最大、最惨烈的空难,它夺走了583条生命。
而造成此悲剧的原因又那么的让人无奈,竟是因为当时民航系统盛行的“不能挑战机长”文化。
当副驾驶看到问题时,只是弱弱的提出了疑问,不敢大胆质疑机长,机长又置之不理,本应减速却加速飞行,最终两架飞机相撞,酿成大祸。
鼓励和容忍不同的观点,百家争鸣,才能利好你我他。