产品流行的深层原因是社会影响，而社会影响依赖于口头传播，社会影响通过口头传播达到一传十、十传百的效果，口头传播要达到疯狂的效果需要有强大的感染力。
本书通过对众多疯传现象的剖析，总结出了现象背后的核心原则，也是使传播具有感染力的六大原则：社交货币（Social Currency）、诱因（Triggers）、情绪（Emotion）、公共性（Public）、实用价值（Practical Value）和故事（Stories）。这些原则揭示了传播和流行的规律，可以帮助我们更广泛地宣传我们的产品、思想和行为，并尽可能地形成流行的趋势。只要具备这六个因素，就可以让产品、思想、行为设计等等像病毒一样扩散。
一、社交货币
社交货币，可以理解为你与他人社交聊天的话题或消息。它能够促进分享，让使用者获得他人更多的好评和更积极的印象。我认为也就是让用户创造内容（UGC）的模式。
如果你能为一个人提供“社交货币”，那么你的产品或思想或行为就能被传播。就如同书中提到的“自由表达和披露信息对自己本身就是一种内在的奖励。共享个人观点能够取得与自己获得钱财与食物一样的大脑脑电波。因此在每个周末都向自己的朋友分享他们所吃过的美味蛋糕，会使他们得到获奖般的喜悦。”
那么 如何制造社交货币？
1. 增加事情的内在吸引力，成为非常规之事
新奇的事物总会引起人们的好奇，不断丰富事物的内涵，创造吸引人的故事。
2. 设计一个高质量的“游戏”，让人们炫耀
做完核酸后给人们发放贴纸、性格测试、航空公司攒里程活动，都是具有这种流行特质的游戏。
3. 使人们拥有归属感
主要指运用产品和服务的稀缺性、专用性的特点，聚拢一批客户成为会员，让他们更有归属感。比如“绿洲”向已注册的用户推出：只有注册用户才能邀请朋友加入，且每人仅能邀请6位朋友。其核心就是“内部人士”效应。
二、诱因
人们在生活中会接触大量的产品或信息，易受周围环境的刺激或暗示，并被诱导，从而更倾向于有意或无意地谈及这些产品或信息。这就是诱因在起作用。
那么我们要怎样设定诱因，才能使人们不断谈论、选择和使用相关产品，并保持谈论行为？
首先，诱因对人们的激发频率要高，将自己的产品和某个高频出现的事物绑定在一起。比如将牛奶与早餐绑定在一起，将咖啡与下午茶联系在一起。
其次，诱因的频繁性要与诱因的强度相配合，建立清晰、专一的连接。比如看到炸鸡就会想起啤酒。
此外，要选择诱因发生的时间、地点，恰如其分地出现诱因能激发人们的传播欲望。
最后，要根据人们的生活环境、生活习惯，确定与之匹配的诱因，达到传播的最好效果。少量的环境暗示就能激发更多的相关概念和思想。
三、情绪
这一章中，作者认为影响人们共享信息的两个重要因素是兴趣和实用性。
唤醒就是被激活并准备随时待命的状态，例如在看到明星逃税等新闻时，我们的愤怒情绪会被唤醒。任何事情，只要能激活我们，形成生理唤醒状态，我们的行为就会被触动。通过一系列的分析研究，作者认为，积极和消极的情绪都具备唤醒性，具备高唤醒性的情绪也易于传播。作者指出，仅靠重复信息的发布量是远远达不到效果的，应该更多地引起消费者的情感投入。这一点可以与我之前读过的《让创意更有黏性》结合起来，运用联想力量，诉诸自身利益和身份认同，来获得读者的肯定。
四、公共性
作者以乔布斯对品牌效应的追随引入这一章。乔布斯意识到人们会观察他人的行为，并模仿，这就是模仿的心态。产品或行为更具可观察性，就可以让它们更好地被模仿，从而对人们行为的激活程度越高。
例如me too运动，一个女性向公众倾诉自己的遭遇，会引来其他人的关注和共情，从而使他人参与到这项运动中来。“吃瓜”现象也是如此，吃的人多了，不吃瓜的人处于这种行为的折射范围之内，也会被动地参与到讨论中。
但也存在一些糟糕的事件。作者以反药物运动为反例，反毒品广告使得吸食大麻变得公开了，但这不仅没有降低药物的使用，反而增加了青少年吸食大麻的欲望。作者认为，突出强调人们应该做的事情才是更有效的宣传。
五、实用价值
作者指出人们喜欢传递实用的信息，并且会将其分享给他人，从而实现快速传播。
当人们考虑实用价值时，省钱成为了被首要考虑的问题，而决定人们是否共享促销信息的最大因素在于促销信息本身的吸引力，若其吸引力够大，人们就会情不自禁与人分享。
如何扩大促销信息本身的吸引力？
1. 设置参照点
人们在决策时往往会依据主观意识，根据比较原则或“参照点”进行评价，所以商家往往会在专柜价上做文章。以烤肉架为例，人们往往会认为标价350美元、售价250美元的烤肉架，比标价255美元、售价240美元的烤肉架更有吸引力。
2. 降价敏感性
作者认为两种不同的商品降低同等数值的价格，人们对价格更低的商品更具有购买欲。
3. 增加惊喜值
包括使用限量、限时、限制购买人群等方式，超过人们的心理预期，形成共享。
4. 100规则
把100美元作为临界点，称作“100规则”。当商品低于100美元时，使用比例折扣方式显示价格优惠。高于100美元可以用折扣金额来展示折扣力度。如十块钱的杯子降价两块钱可以说打八折，五千块的电脑降价四百块可以说优惠四百元。
5. 便捷展示商品的实用价值
促销时商品的实用价值应该更快速地被消费者看到，比如将优惠金额张贴在结账清单上，以显示这次购物共节省了多少钱。这可以促成两件事情：第一，人们可以更清楚地意识到这位顾客受到了多少优惠，这对没有办优惠卡的人是一种诱惑;第二，这会激发某些人传播这个店铺和有关优惠卡的事情。
六、故事
故事能够有效承载和传播信息、教训和寓意。作者通过特洛伊木马这一故事，提出信息融于故事情节中更易被人们传播，当人们关注故事本身时，里面的信息也已经悄然传开了。
人们可能会怀疑带有明显推销性的广告，但不会拒绝一个关于产品或服务的好故事。比如人们在吃瓜时不愿意看到辟谣的律师函、立案回执单，但愿意听被害者们用一篇篇微博讲述他们的故事。
如何讲好故事？
1. 构建一个自己的特洛伊木马——一个让人们持续谈论的载体，这样才能获得持续的谈论热度。
2. 讲故事时，要确保品牌或产品利益与故事相整合，充分释放故事的活力，不能仅仅让故事流行，而要凸显其价值。
总结
《疯传》这本书是乔纳·伯杰对自己在营销领域多年做出的研究成果的一次系统性概括，探讨了如何让口碑传播和社会影响奏效的科学原理，对能够引发“疯传”的六个基本元素进行了具体的介绍。他提出的STEPPS原则能够使某个产品、思想和行为迅速流行开来。最精妙的一点是，任何人都可以使用这一原则，它不需要巨大的广告投入，也不需要独特的天赋。
