微商公社特种兵训练第16天日记——丽云。

通过这么多天的学习，我在与顾客聊天沟通中，遇到了很多问题，而今天柔情老师的课正好讲述了这方面的知识。

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如何解决这方面的问题，柔情老师今天给做出了非常详细的回答

1.先认同建立同理心

2.耐心的听完她的反对意见

3.确认她的抗拒点

4.辨别真假抗拒点

5.锁定抗拒，解决她的抗拒点

6.取得客户信任。

现在已经正式踏上了1210之旅。战友们加油！

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最后编辑于：2017.12.06 01:53:44

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