费斯汀格是美国著名的社会心理学家，他有一个非常出名的判断即费斯汀格法则：
生活中10%的事情是客观存在的，而另外的90%，则是由我们对这10%的事情做了反应之后，又连带发生的事情。换言之，生活中10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%，却是我们可以决定的。
在费斯汀格法则中有一个典型案例：故事中，男主人早上把自己的高档手表放在了水池边，妻子看见了就担心手表会打湿，便放到餐桌上，没想到儿子不小心把手表摔在地上，结果男主人非常生气，并指责了妻子和儿子，自然妻子和儿子就不开心。
男主人因为早上的争吵而匆忙上班，折回去拿公文包的时候，发现妻子早已去上班，儿子也去上学，而他又忘带了钥匙，不得不电话给妻子。没想到，在妻子赶回来的路上碰到了别人的水果摊，发生了索赔事件。
老公急忙拿着公文包返回单位，也遭到了老板的批评；妻子因为私自出去被扣了全勤奖；儿子的棒球赛，本来夺冠有望，但因为早上的吵骂，第一场就出局了。
在这个案例中，手表摔坏的事件只是那个10%，后面发生一系列事情就是另外的90%。所以引发的那一系列不好的事情，源于没有处理好10%。
假如故事中的主人公换一种方式，他安慰妻子，儿子久不会出局，妻子不会被扣奖金，自己也不会受到老板的批评……
通常处理一件应急事情关键就在于：换一种反应。
因为我们控制不了那个10%，所以我们只能换一种反应、心态、决定、行为来杜绝随后发生的90%。
每个人都有这样的经历，也都有类似的情绪，一旦发生糟糕的事情就失控了，接着就让坏情绪带来了更坏的后续！
我想再给大家分享一个故事，我读这个故事的时候特别感动，如果我们每个人都温柔以待，或许悲剧就消弭于世了。
这是一个真实事件，故事发生在美国。一对夫妇非常恩爱，婚后11年才生了孩子，所以尤其地宠溺。
儿子两岁的时候，有一次丈夫生病，出门前喝了药完就提醒妻子放好药瓶，别让儿子拿到。当时妻子在厨房忙，忘了丈夫的提醒，儿子看到药瓶的颜色很喜欢，就喝光了药，随后因药剂过量被送往医院，紧急抢救，无效身亡。
妻子被突发意外吓蒙了，她不知道怎么面对丈夫，所有的罪恶感和愧疚包裹着她，让她感觉痛不欲生。她无法想象丈夫来了之后会是怎么样的怒吼，爱情不堪一击。没想到，丈夫匆忙赶来后，忍受着悲痛，紧紧拥抱着她，在她耳边说了一句：I love you，my dear。
简单的一句话，让我很触动。这个老公拥有很深的智慧，懂得包容，也很理智，他知道自己的态度可以决定什么，唯一让失去不再痛苦的方式就是不再失去。
我们又何尝不是呢？人生各种各样的处境，不断地给予希望和绝望，快乐或忧伤，但不可否认，我们真的有选择哪种情绪的权力。
面对一件不幸的事情，我们选择让自己向左或向右，一念天堂，一念地狱。
我们可以指责、抱怨外界，但是事情不会因为你的指责发生丝毫改变，还会发生更坏的连锁反应；我们可以放下、拥抱当下，换一种角度而勇敢地应对。
外在的刺激始终无法控制，宿命注定，而存在于刺激和反应之间的内在情绪是自由的。
浮生在世，情绪的诱饵很多，这些刺激让我们感受大喜大悲，跌宕起伏。如果可以左右自己的情绪，就能让我们对突发事情的刺激不再变得那么无所适从。
如何掌控自己的情绪？我经常对学员说“这是诱饵，别上钩”，随时提醒自己，暗示这句话，“这是情绪的诱饵，我们不能上钩”，“别上钩”就是换一种反应，换一种选择，让我们远离负情绪，屡试不爽。
所以当我们了解，并熟练利用费斯汀格法则，并暗示自己“这是诱饵，别上钩”，那我们自然就走近了心平气和，走近了幸福。
别再作自己了，给自己一个新选择！
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