产业互联网最近很火,在学习了腾讯产业互联网的报告后基本形成以下认识:
1.产业互联网是消费互联网向生产端的升级,其同互联网的区别在于--以机构为主体、传统企业升级主导、互联网企业作为助力工具,更强调toB,强调资源共享而不是客户流量。
2.产业互联网实质是在当前互联网发展遇到瓶颈基础上的向产品服务供应链上游的一种突破,横向目的是为了整合产品端(服务端)行业内各公司的资源和跨行业协同企业的资源分配效率、控制成本;纵向目的是为了使数字化工具可以由目前的销售领域反向赋能到产品端、以提高产品竞争力(客户体验)。
3.产业互联网实现的核心是信息流的打通和共享(恰恰也是最难的),产品服务围绕人的需求和体验协同升级,带来整体销售效率的提升和场景的拓展。以此打破传统企业物理上的限制,实现多点运营并从线上和线下相互导流。文中给出的打破数字鸿沟的解决办法是去中心化和建立伦理标准。
4.产业互联网在市场、产品、运营、组织、系统上都需要做相应的匹配。其中我认为难道集中在于市场的整合和组织流程重构上。市场整合实际上需要一个强有力的头部机构牵头整合,因前期资源投入较大而无产出,小企业无动力或资本推行。组织流程重构方面不止是职级扁平化,而是将纵向职级重构到横向小团队,以前中后业务流重构组织、使之小团队话、碎片化,我认为从企业管理层的利益可能是一个问题。
对于保险企业的机会
从客户需求出发,构建医养+保险的产业平台确实可以达到整合资源、降低成本;提供多样化服务、拓宽产品线的整体目标,进而构建核心竞争力。前景可期。
但是:1.构建产业互联网的需要整合的资源方面很多,投入较大、预计盈利周期也会很长,是否能放手一搏尚存疑虑。
2.整合的医养方面如果有外部企业的话,关于服务品质或产品质量把控上可能会有挑战,需要建立较为完善的后端评价体系和售后维护体系。
3.整合的产业网络提供的产品服务是否能够有足够的用户群支撑也不确定,往往理想很丰满,但是实际落地时可能发现需要烧钱获得初始客户。