詹女士于九月26号在杭州下沙的一家美发店染了头发，她说自己染了头发后走在路上的回头率很高。当天中午1点多开始染发，挑中的是青灰色，最后头发做了近8个小时，结果现在已经是四色了。四色中前发的颜色稍淡一些，略带绿带淡黄色，后发为深紫色，为紫色，而自己实际要染的青灰色，根本没有体现出来。染上这样的效果，詹女士说自己在路上回头率很高，但不是因为头发好看，而是很奇怪，所以她有些崩溃，只好戴上帽子出去了。头发被染成了这样，美发店不收詹女士当天的染发费，就詹女士本人而言，染成这样也不应该收费。如今，她希望美发店能给她补偿，然后自己去别的店把头发染好，然后进行养护。关于詹女士头发的问题，美发店的店长不在，有一位姓任的员工接待了詹女士，对方说他是总部派来的，正好在店里。任先生说看到詹女士染的颜色确实有点难为情，说完还忍不住笑了起来。而且詹女士说这也是第二次染发的效果，第一次染发的颜色更不好看。而那时染发的时候是四个人自己染发，技术顾问、店长什么的都给自己染发，第一次染发的时候是技师在店里染发。商店经理也是第二次帮忙染发，当时詹女士说你们几个都要上手，不要等到染发的颜色太深了。不料自己随便说了一句，还真没染过。
