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讲话的态度很重要：退缩，只会降低工作品质，一味求胜，要么树敌，要么逼走别人。
——余世维
今天看了余世维老师的视频，管理者常犯的错误是拒绝承担个人错误。工作上不光要有制度，标准严格要求员工，也要时刻反思自己管理过程中存在着不足。多反观自己。反省检讨自己。
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2018.4.14星期六 多云
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