上个月我一直头疼我的移动套餐资费问题，是怎么回事呢？

是这样，我的移动手机号是从毕业后就一直使用了，七八年了，期间我的所有的银行卡预留手机号都是这个号码，我几乎所有的账号都是用这个手机号捆绑注册的。我每月平均的套餐资费都在自己承受范围内，但是因为近一年流量的使用量非常多，每个月都在20G以上，但话费时长却不高，所以有一次我看到移动掌上营业厅推出的流量优惠活动就很快的办理了，可就是因为这个优惠活动让我在活动时间结束后十分的头疼。因为这个活动的原因，我的每个月的消费都会有40元的返还，所以我整个的套餐资费还算合理，可是这个活动结束后，我打电话给10086说需要修改套餐，但是前前后后两个月加起来我打了5次电话，客服都十分强烈的告诉我因为我办理的套餐有一个条款是不可以改套餐，只能往高消费上改，不能降费，也没有其他的优惠活动可以参加。这样真的十分的糟糕，因为我必须要多出半年的钱才能修改套餐的资费，那样每个月我就会平白无故的多支付给移动40元资费，我多次打电话给移动客服得到的回复都是一样。因为这个号码没办法办理停机，我也必须要使用这个号码，我瞬时间感觉自己被移动绑架了，心情非常的糟糕，我是很生气的，每个月100元资费只有30G流量200分钟的通话时长，我还必须要买单6个月才能协议结束，在我多次询问客服有没有办法时都给我否定的答案，这样真的很让我恼火。

我真的是抱着跟移动客服吵架的心情去的移动大厅，在取号等待的过程中还想好了很多的说辞，准备不给我解决这个问题就大闹一场的准备，结果，没想到这个问题能得到很满意的解决。真的，解决这样的问题的方法超级的简单，我只支付了1元钱就将这个问题解决了。因为我这个情况是可以终止协议的，只需要支付违约金就可以了，而违约金也非常的合理化就是支付1元购买1个月一个移动的服务，为什么那么简单就能解决的问题，打电话给移动客服就是从来不说，这到底是移动客服不知道还是移动客服打算蒙骗消费者。

我不想去过多的猜测移动客服如此操作的原因，毕竟我自己也太容易听信移动客服，固定的认为他们说的就是移动的政策，我把自己的经历说出来，也是希望更多的人能看到，在遇到类似的问题时能多条路去探寻一下，不能一味的相信类似的商家。