周五下午,我开始了第一场员工内部安全培训。
培训对象:公司全体司机,培训内容:夏日安全行车小知识普及;最近司机违规案例的剖析;交通事故案例三个板块,培训时间:40分钟,培训工具:ppt、视频。展期:司机培训后的心得体会。
14点30分,司机开始陆续来到公司会议室。14点40分,培训正式开始。
当情同手足的经理一本正经地开始用普通话作开场讲话时,坐姿轻松的司机们突然愣了一下,并一下子坐直起来,这是我和领导一早沟通好的环节。彼此共事20年时间,大家的沟通都是轻松随意居多。但为了更好的达到培训的效果,我们采用了严肃的态度处理了培训的开场,一下子控制主导了氛围环境。
接下来的第一个培训环节进行得很顺利。从司机切身相关的安全角度出发,寻找了行车小知识点,这很对一班老司机们的胃口。他们一边认真的听着我的讲解,一边不时的点头称是。第一个培训环节,成功达到了和司机们形成共振的效果。
来到第二个环节,我们把最近受罚司机的罚单打了出来,请各位司机谈谈在问题路段如何避免被罚,气氛顿时热烈起来。这一环节,通过引导和提问,加深司机对问题路段的记忆,避免重复出错。
来到第三个环节,司机们已经非常融入学习氛围中,我们一边观看着重大交通案例,一边说着对案例的判断。
网络突然中断,尴尬了!案例视频也随之中断了,在尝试点击多次没有效果后,我果断地采取了手动点击视频画面,把一幅幅画面点出来,和司机们自导自演了一场交易情景剧,把事故现场口头演绎了出来。
一件影响学习氛围的突发情况被完美扭转了,学习的氛围达到了高潮。
当我宣布培训结束时,司机同事们喊起来:“没有结束,老铁,好听,继续!”
端庄贤淑状的二婶一个没忍住,左腿一记“潮汕无影脚”扫了过去,完了,完美破功!
那一天,我的工作笔记上是这么记录的:灵活的应变能力,自信的掌控能力,才能运筹帷幄之中,决胜千里之外。